Yanlış Beden Ve Kısa Etekli Ürün İçin İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Aybüke Butik’in web sitesi üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde Code Kat Kat Puantiyeli Etekli Takım Kahve (2024) model ürünü 42 beden olarak sipariş ettim, ürün 28 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü denediğimde, 42 beden olmasına rağmen aşırı küçük olduğunu ve eteğinin oldukça kısa kaldığını gördüm. Tesettürlü olduğum için bu şekilde giyemeyeceğimi özellikle belirttim.

Ürünün bu şekilde beden ve kalıp açısından uygun olmaması nedeniyle iade talebinde bulundum ancak iade kabul edilmediği söylendi. Sonrasında attığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram BY82858936RUY’dir.

Ürünün beden olarak aşırı küçük ve eteğinin kısa olması sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.