İçlik Ürünü Paketten Eksik Ve İade Talebi Karşılanmadı
By A***** isimli butikten internet üzerinden bir adet ikili takım ve bir de içlik satın aldım. Siparişim elime ulaştığında içlik ürününün paketin içinde olmadığını fark ettim. Eksik ürünü bildirmeme rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Firma, içlik ürününün olmadığını iddia ediyor ancak kendi sitelerinde tüm bedenler mevcut ve stokta görünüyor. Buna rağmen hem ürün gönderilmiyor hem de ödediğim tutar geri ödenmiyor. Ödemesini yaptığım ürünü teslim almak ya da mümkün değilse eksik ürün bedelimin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
2598 TL toplam tutar için 2150 TL'lik kuponumu kullanarak alışveriş yapmıştım. 1999 TL'lik bir takım aldığıma göre sadece bu siparişten, kalan tutar 599 TL'nin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.





