to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Cayma Hakkım Görmezden Gelindi
23.04.2026 tarihinde, By Aybüke isimli işletmenin internet sitesi üzerinden BY87873244RCV numaralı sipariş ile bir adet kıyafet satın aldım. Ürün tarafıma 25.04.2026 tarihinde teslim edilmiştir.
Ürünü denediğimde bedeninin küçük gelmesi sebebiyle, yasal süresi olan 14 gün içerisinde firmaya iade talebimi ilettim. Ancak firma, internet sitelerinde "iade yapılamayacağına" dair ibare bulunduğunu gerekçe göstererek iade talebimi reddetmiştir. Ürün tekrar satışa uygun durumdadır; etiketi üzerinde, kullanılmamış ve zarar görmemiştir. Yukarıda açıklanan nedenlerle; cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğim ürünün bedeli olan 1817 TL'nin, ödeme yaptığım yöntemle tarafıma iadesine karar verilmesini arz ve talep ederim.
Ürün iade talebim reddedildi, bana değişim için bir çek verildi ancak bu çek faturamdaki fiyatı karşılamıyor. Faturamda yazan tutarın iadesini istiyorum.
