Prizlerin Çalışmaması Ve Eski Otobüs Kullanımı Şikayeti

01.02.2026 tarihinde saat 00.30’da Buzlu Turizm ile Çorlu Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na yapılan seferde (Koltuk no: 4, 5, 6 – PNR: 7W0025NPU) yolculuk ettik. Otobüse bindiğimizde hiçbir koltuktaki priz çalışmıyordu, tüm prizler bozuktu ve yol boyunca da hiç çalışmadı. Ayrıca kullanılan otobüs oldukça eskiydi.

Bileti aldığım sitede prizlerin çalışmadığına dair hiçbir bilgi belirtilmemişti, aksine priz olduğu varsayılarak bilet aldım. Eğer prizlerin çalışmadığını bilseydim bu seferi kesinlikle tercih etmezdim. Yolculuk sırasında muavine durumu ilettiğimde prizlerin bozuk olduğunu söyledi ancak bu durumun önceden belirtilmemesi ve araç değişikliği yapılmaması beni mağdur etti.

Hem yolcuya karşı şeffaf olunmadığını düşünüyorum hem de bu kadar eski ve donanımı eksik bir aracın sefere verilmesini doğru bulmuyorum. Araç filosunun yenilenmesini ve bu yolculuk için ödediğim bilet bedelinin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.