to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmedi, Bilgi Yok: Ücret İadesi Talebim
Fatos
Buzlu Turizm3 Şubat 07:331.010
03 Şubat tarihinde saat 16:30 Burdur kalkışlı, Alanya varışlı Buzlu Turizm seferi için iki adet bilet aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi, şu an saat 19:00 olmasına rağmen hâlâ ortada bir otobüs yok ve tamamen mağdur durumdayım.
Seferin iptali ya da gecikmesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya ait telefon numaralarını aramama rağmen kimse telefonlara cevap vermedi. Bulunduğum otogarda firmanın yazıhanesi de kapalı olduğu için yüz yüze de kimseye ulaşamıyorum.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de ortada kaldım. İki adet bilet için ödediğim ücretin acil olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi ve bu seferle ilgili yaşanan aksaklık hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
