Kemer Arızalı Ve Şoför Hızlı Sürüş: Güvenlik İhlali Şikayetim

Buzlu firmasıyla son yolculuğumda yaşadığım çok ciddi bir güvenlik sorununu belirtmek istiyorum. 21.06.2026 tarihinde saat 14.45’teki Kütahya–Burdur seferinde, 7W002JJCH PNR numaralı, 2 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve bu koltuğun emniyet kemeri bozuktu, hiçbir şekilde çalışmıyordu. Böyle hayati bir güvenlik ekipmanının arızalı olması kesinlikle kabul edilebilir bir eksiklik değil.

Yolculuk boyunca emniyet kemerini takamadığım için kendimi güvende hissetmedim. Buna ek olarak şoförün aracı hızlı ve sert kullanması, bu güvenlik açığını daha da tehlikeli hale getirdi. Can güvenliğimi emanet ettiğim bir firmada bu şekilde bir durumla karşılaşmak beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Firmadan öncelikle bu durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca söz konusu otobüsün ve özellikle 2 numaralı koltuğun emniyet kemerinin derhal kontrol edilip tamir edildiğinin, yani sorunun giderildiğinin açıkça gösterilmesini ve benzer bir güvenlik sorununun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.