Buzlu Turizm Muavinin Aşağılayıcı Davranışı Ve İndirme Yerine Uymaması

31.01.2026 tarihinde saat 20:00’da Buzlu Turizm’in İzmir–Muğla seferine iki kız çocuğumla birlikte bindim. Bileti alırken yazıhanede özellikle ineceğimiz yeri belirttik, küçük çocuğum olduğunu söyledik ve “Herhangi bir sorun yok, orada indirileceksiniz” denilerek bilet kesildi.

Araç seyir halindeyken muavin, daha önce söz verilen yerde indiremezler gibi konuşmaya başladı ve tüm yolcuların içinde beni aşağılayıcı bir üslup kullandı. “Başka yerde indireceğim, taksi paranı vereceğim o şekilde git, bir daha Buzlu Turizm’den bilet alma, binme bu arabaya” şeklinde konuşarak hem beni kırdı hem de çocuklarımın yanında saygısız bir tavır sergiledi.

Yazıhane ile görüştüğümde, şoför aranarak ineceğim yerin bilet alırken belirtildiği teyit edildi ancak asıl sorun muavinin hitap şekli ve aşağılayıcı davranışları olarak kaldı. Ben bir bayan olarak ve yanımda iki kız çocuğum varken, yolcuların içinde bu şekilde rencide edilmemi asla kabul etmiyorum.

Bu nedenle ilgili muavinin, aynı seferde yolcuların içinde benden özür dilemesini ve bu davranışları nedeniyle hakkında acil olarak gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.