Yorumlar(6)
Turgutlu-Aydın seferi için bilet kestim 00:45 te. Tek yolcuyum diye otobüs otogara girmedi ve biletim iptal edildi. Ücreti de tarafıma iade edilmedi mağdurum yani. Buzlu Turizm tek seçenek bile olsa tavsiye etmem. Her seferinde böyle mağdur olan insanlar var. Her yere şikayet ettim ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı bana
Buzlunun müşterilerini mağdur etmeye yemin etmiş olduğunu düşünmekteyim Her bindiğimde mutlaka bir sorun oluyor istisnasız 14.30 da aldığım Isparta-Antakya otobüs bileti 15 e ertelendi üstüne 1 saattir Isparta'dan çıkmıyor Isparta'nın içinde u dönüşü atıp duruyor mağdurum buzludan da hep mağdur oldum bundan kötü bir firma olamaz asla
17.07.2025 saat 13.30 da kesmiş olduğum otobüs biltleri 16.07. Tarihinde bana bişdirilen bir mesajla sefer saatinin 13.30 dan 16.00 ertelendiği bilgisi verildi. Daha sonra 17.07 saat 15.00 da terminale ben ve 4 çocuğum geldik ve yine sefer saatine 35 dakika kala yine kısa bir mesajla seferin saat 16.00 dan 17.30 ertelendiği mesajı geldi. Ben hakkımı nasıl ve kimden alabilirim? Müşteri hizmetlerini aradım iptal etmem durumunda para iadesini yapacaklarını söyledi. Ben ve 4 çocuğum iki araç değiştirdik otogara gelene kadar bu yol ücretini zararımı kim karşılayacak?
16 20 de otobüs terminale girmemiş bileti iptal iki saat mağdur oldum
Turgutlu kuşadası 14.45. Bilet adım almaz olaydım bir saati geçti hala gelmedi böyle firma olmaz ya
Benzer Şikayetler
Sık Gecikmeler Ve Eski Otobüslerin Güvenlik Endişeleri
Buzlu firmasıyla yaptığım Afyon–Ankara ve Afyon–İstanbul seferlerinde neredeyse her binişimde benzer sıkıntılar yaşıyoru...m. Saatlere kesinlikle riayet edilmiyor, seferler sürekli gecikmeli şekilde yapılıyor. Kullanılan otobüsler oldukça eski ve yolculuk sırasında arıza yapabiliyor, bu da hem güvenli
Buzlu Firmasının Otobüsünde 5 Saat Gecikme, Çerkezköy’e Ulaşamama Ve Güvensiz Sürüş
22.08.2026 tarihinde Buzlu firmasıyla Sakarya’dan Tekirdağ Çerkezköy yönüne bilet aldım. Saat 17.30 için aldığım bilete ...rağmen otobüs saat 18.00’de geldi ve yaklaşık 5 saat sürecek yolu 8 saatte ancak İstanbul Esenler Otogarı’na gelebildi. Esenler’e geldiğimizde otobüsün Çerkezköy’e devam etmeyeceği

Yanlış Terminal Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
31 Aralık tarihinde Buzlu otobüs firmasından saat 10.00 Bilecik – İstanbul seferine bilet aldım. Bileti alırken bana oto...büsün Bilecik eski otogardan kalkacağı söylendi, biletin üzerinde de herhangi bir kalkış noktası yazmıyordu. Verilen bilgiye güvenerek saat 14.15 civarında eski terminale gittiği



















Alanya'dan Eskişehir'e gitmek için bilet aldım. 27 06 2026 tarihli gündüz saat 13 00 arabası. Antalya ya vardık araba otogar yerine sanayiye gırdı. Otobüs te görevli arkadaş lar araçta arıza olduğunu söylediler yarım saat Antalya sıcağında adeta pişirdiler yolcuları. Benim çok zamanım olmadığı için otogara gittim yürüyerek. Buzlu satış ofisine uğradım biletimi iptal edin başka firmayla gideceğim dedim bileti Alanya dan almış sın bir şey yapamayız dediler. Ben Antalya'da n başka firma ile yolculuğa devam ettim. Buzlu firması bana Cehennemi yaşattı. Ücretimde henüz tarafıma iade edilmedi. Ücreti geriye talep ediyorum