Yorumlar(6)
Turgutlu-Aydın seferi için bilet kestim 00:45 te. Tek yolcuyum diye otobüs otogara girmedi ve biletim iptal edildi. Ücreti de tarafıma iade edilmedi mağdurum yani. Buzlu Turizm tek seçenek bile olsa tavsiye etmem. Her seferinde böyle mağdur olan insanlar var. Her yere şikayet ettim ama hiçbir şekilde dönüş yapılmadı bana
Buzlunun müşterilerini mağdur etmeye yemin etmiş olduğunu düşünmekteyim Her bindiğimde mutlaka bir sorun oluyor istisnasız 14.30 da aldığım Isparta-Antakya otobüs bileti 15 e ertelendi üstüne 1 saattir Isparta'dan çıkmıyor Isparta'nın içinde u dönüşü atıp duruyor mağdurum buzludan da hep mağdur oldum bundan kötü bir firma olamaz asla
17.07.2025 saat 13.30 da kesmiş olduğum otobüs biltleri 16.07. Tarihinde bana bişdirilen bir mesajla sefer saatinin 13.30 dan 16.00 ertelendiği bilgisi verildi. Daha sonra 17.07 saat 15.00 da terminale ben ve 4 çocuğum geldik ve yine sefer saatine 35 dakika kala yine kısa bir mesajla seferin saat 16.00 dan 17.30 ertelendiği mesajı geldi. Ben hakkımı nasıl ve kimden alabilirim? Müşteri hizmetlerini aradım iptal etmem durumunda para iadesini yapacaklarını söyledi. Ben ve 4 çocuğum iki araç değiştirdik otogara gelene kadar bu yol ücretini zararımı kim karşılayacak?
16 20 de otobüs terminale girmemiş bileti iptal iki saat mağdur oldum
Turgutlu kuşadası 14.45. Bilet adım almaz olaydım bir saati geçti hala gelmedi böyle firma olmaz ya
Benzer Şikayetler
Buzlu Turizm Muhatap Bulamıyoruz
21 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir’den İstanbul’a, saat 17.30 kalkışlı Buzlu otobüs seferi için bilet aldık. 7W0022FXS n...umaralı biletimizle araca bindikten kısa süre sonra otobüsün arızalandığını öğrendik ve araç bozulduğu için yolculuk devam edemedi. Arızalı araçtan indirildikten sonra yaklaşık bi
Buzlu Turizm’de Güzergâh Dışı Duraklar, Gecikme Ve Kaba Personel Nedeniyle Memnuniyetsizlik
29 Kasım 2026 tarihinde saat 01.00’de Buzlu Turizm’in Tekirdağ–İzmit Otogar seferine katıldım. Sefer detayım 7W0020D7G n...umaralı biletime aittir. Yolculuk boyunca hem hizmet kalitesi hem de zamanlama açısından ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle yolculukta hiçbir ikram yapılmadı. Ayrıca otobüs, güzerg

Yanlış Terminalde İndirilip Taksi Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım
25 Ekim Cumartesi günü saat 18:45’te Buzlu Turizm’e ait 7W001X1SU numaralı biletimle Kütahya’dan İstanbul’a seyahat etti...m. Yolculuk öncesinde şoför, varış saatinin 2 saat gecikeceğini bildirdi ve bu gecikmeyi mecburen kabul ettim. Yolculuk sırasında ise muavinin kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaş

















Alanya'dan Eskişehir'e gitmek için bilet aldım. 27 06 2026 tarihli gündüz saat 13 00 arabası. Antalya ya vardık araba otogar yerine sanayiye gırdı. Otobüs te görevli arkadaş lar araçta arıza olduğunu söylediler yarım saat Antalya sıcağında adeta pişirdiler yolcuları. Benim çok zamanım olmadığı için otogara gittim yürüyerek. Buzlu satış ofisine uğradım biletimi iptal edin başka firmayla gideceğim dedim bileti Alanya dan almış sın bir şey yapamayız dediler. Ben Antalya'da n başka firma ile yolculuğa devam ettim. Buzlu firması bana Cehennemi yaşattı. Ücretimde henüz tarafıma iade edilmedi. Ücreti geriye talep ediyorum