to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos tarihinde Buzlu Turizm’in Marmaris-Eskişehir seferini kullandım. Otobüsümün kalkış saati normalde 11.00’di, ancak bana 11.59’a ertelendiğine dair mesaj geldi. Buna rağmen otobüs Marmaris’e saat 12.00’de ulaştı ve 12.15’te hareket etti. Normalde Eskişehir’e varış saati 21.30 olması gerekirken, otobüs 01.00’de Eskişehir Otogarı’na vardı. Yolculuk toplamda yaklaşık üç buçuk saat rötarlı gerçekleşti.
Yolculuk boyunca bir kez bile servis yapılmadı, sadece su istediğimizde su verildi. Koltuklar eskiydi ve yatmıyordu. Ayrıca çok fazla durakta durularak sürekli yolcu indirip bindirildi, bu da yolculuğun daha da uzamasına neden oldu.
Bu kadar uzun ve konforsuz bir yolculuk yaşadığım için çok mağdur oldum. Buzlu Turizm’in bu tür gecikmeler ve hizmet eksiklikleri konusunda açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 13.00’te Marmaris Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na Buzlu Turizm ile (PNR: 7W001TE1T, koltuk no: 20, bilet no: Obilet b002) yolculuk yaptım. Bilette yolculuğun ortalama 10 saat süreceği belirtilmişti, ancak otobüs tam 12 saatte varış noktasına ulaştı. 2 saatlik bu g...
03/09/2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Marmaris’e yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. 23:00’de Eskişehir’den kalkan otobüs, normalde 10 saat sürecek olan yolculuğu 12 saatte tamamladı ve Marmaris Otogar’a saat 11:00’de ulaştı. Gecikmeyle ilgili yolculuk boyunca hiçbir açık...
22 Ağustos 23:00 Eskişehir-Marmaris otobüs seferi için Buzlu firmasından 1.000 TL’ye, 7W001QKEC PNR numaralı biletimi aldım. Sabah 11:00’de kalkması gereken otobüs 11:50’de geldi ve 12:10’a kadar da şoför ve personel keyfi şekilde oyalanıp, yolcularla dalga geçer gibi fotoğraf çekildi. Bu yüzden cid...
08/08/2025 tarihinde saat 15.00'te Marmaris Otogarı'ndan Eskişehir'e hareket eden Buzlu Turizm aracınızla yaptığım seyahat, firmanızın hizmet kalitesine yakışmayan birçok sorunla dolu bir deneyime dönüştü. Yaşadığım aksaklıklar nedeniyle büyük mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Yolculuğun ilk ...
Buzlu Turizm firmasından Marmaris-Eskişehir 13.00 02.09.2025 tarihli seferine bilet aldım. Bizi taşıyacak olan otobüs bir saat geç geldi. Otogardan çıkar. Çıkmaz araç bozuldu bizi başka bir aracın almasını bekledik sonrasında Eskişehir’e iki saat kala bizi alan diğer araçta bozuldu ve bizi neredeyse...
Yorumlar