to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm Gecikme Nedeniyle Planlarım Aksadı
15.01.2026 tarihinde Buzlu firmasından Sakarya’dan Eskişehir’e 16.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Yazıhaneye peronu sormak için gittiğimde seferin hiçbir gerekçe belirtilmeden bir saat rötarlı şekilde 17.30’da kalkacağı söylendi. Ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. 16.30’da hareket edeceğimi düşünerek tüm işlerimi bu saate göre planlamıştım ve bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı.
Bu firmayla bunu sürekli yaşıyorum, henüz saatinde kalktıkları bir sefere denk gelmedim. Her defasında herhangi bir açıklama yapılmadan ve mesajla dahi bilgi verilmeden seferlerin gecikmesini normal karşılamıyorum. Sürekli aynı soruna maruz kalmaktan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyor, çalışanların bu durumu ciddiye almayıp yolcuları bilgilendirmemesini de iş ahlakına uygun bulmuyorum.
Bu konuda yalnızca benim değil, birçok yolcunun mağdur olduğuna şahit olmama rağmen hâlâ bir iyileştirme yapılmamasını kınıyorum. Seferlerin zamanında yapılması ve gecikme yaşanması halinde de yolcuların önceden ve açık bir şekilde bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
