to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Buzlu firmasından Sakarya’dan Eskişehir’e 16.30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Yazıhaneye peronu sormak için gittiğimde seferin hiçbir gerekçe belirtilmeden bir saat rötarlı şekilde 17.30’da kalkacağı söylendi. Ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. 16.30’da hareket edeceğimi düşünerek tüm işlerimi bu saate göre planlamıştım ve bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı.
Bu firmayla bunu sürekli yaşıyorum, henüz saatinde kalktıkları bir sefere denk gelmedim. Her defasında herhangi bir açıklama yapılmadan ve mesajla dahi bilgi verilmeden seferlerin gecikmesini normal karşılamıyorum. Sürekli aynı soruna maruz kalmaktan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyor, çalışanların bu durumu ciddiye almayıp yolcuları bilgilendirmemesini de iş ahlakına uygun bulmuyorum.
Bu konuda yalnızca benim değil, birçok yolcunun mağdur olduğuna şahit olmama rağmen hâlâ bir iyileştirme yapılmamasını kınıyorum. Seferlerin zamanında yapılması ve gecikme yaşanması halinde de yolcuların önceden ve açık bir şekilde bilgilendirilmesi için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Buzlu firmasıyla 15 Eylül Pazar günü 16.30 Eskişehir-Kozlu seferine biletli yolculardan biriydim. Eskişehir’e yarım saat geç geldi, Sakarya otogarda hiçbir şey söylenmeden yolcuların tamamı aşağı indirildi, sebebini soruyorsunuz suratınıza bakıyorlar, hiçbir açıklama yapmıyorlar. "Siz inin bekleyin ...
Buzlu firmasından ne zaman bilet alsam sürekli sorun yaşıyorum ama son yaşadığım olayla birlikte artık gerçekten yeter noktasına geldim. 12 Ocak gecesi saat 02.00’de Sakarya’dan Edirne’ye Buzlu ile bir yolculuğum vardı. Biletimi 900 TL ödeyerek kredi kartı ile Obilet.com üzerinden satın aldım. Sefe...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30’da Sakarya Otogarı’ndan Salihli Otogarı’na Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu firmadan tamamen soğumuş durumdayım. Yaşadığım şehirde başka firma olmadığı için uzun süre mecburen tercih ettim; ancak artık mümkün olsa deveyle giderim, yine d...
Buzlu turizmden 19 Temmuz cumartesi günü Düzce kalkışlı Eskişehir'e bilet aldım. 10:30taki otobüs gecikince kırk beş geçe yazıhaneye sordum otobüsün arızalandığı başka bir küçük araçla Sakarya'ya oradan aktarmayla Eskişehir'e gidebileceğimi öğrendim. Keşke araç arızalanması sonrasında bilgilendirme ...
Merhabalar, 12 Temmuz Cuma günü İzmit'ten Eskişehir'e gitmek için Buzlu firması ile yolculuk edecektim. İki gün öncesinden internet üzerinden 19.45'e bilet almıştım ancak cuma günü otogarda otobüsü iki saatten fazla bekledim. Bu süre boyunca düzenli olarak yazıhaneye gittim ve her defasında 'gelecek...
Yorumlar