to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzlu Otobüs Firması'ndan 30 Eylül 10:00 sefer sayılı bilet aldım. Otobüse geldiğimde, kapalı kilitli bir kutuda kedim olmasına rağmen firmanın asla hayvanları otobüs içerisinde taşımadığını, ancak bagaja koyduğumuz takdirde otobüse binebileceğimizi söylediler. Kedimin karnesi, çipi ve bütün aşıları mevcut, aynı zamanda bunları seyahat esnasında da yanımda bulunduruyorum. Muavine göstermeme rağmen firmanın kuralını çiğneyemeyeceğini, kendisine söylenileni yapması gerektiğini söylediği için otobüse alınmadık.
Başta Buzlu Otobüs Firması olmak üzere bu kuralı uygulayan bütün firmaların içleri rahat bir şekilde insanlık dışı (bagaja yaşayan bir canlıyı tıkmak) eylemi kabul etmelerini kınıyorum. Karayolları Taşıma Yönetmeliği'ne göre; "Aşı karneli kedi, köpek (tehlike arz edenler hariç) ve kuş (saka, muhabbet kuşu veya kanarya) gibi evcil hayvanlar, özel kafesleri kilitli olmak şartıyla bagaj taşımaya mahsus bölümün dışında, hayvan sahibi yolcunun kucağında veya oturduğu koltuğun önünde de taşınabilir."
Evcil hayvanımla uzun süredir otobüsle şehirlerarası gidip geliyorum. Buzlu Turizm daha önce hiçbir şekilde bir şey demezken bugün Uşak-Eskişehir 19.00 aracına bindiğimde kedimin bagajda durması gerektiğini söylediler. Bu nasıl olabilir? Kedimin aşıları tam ve aşı kartı var, ayrıca çantasında sessiz...
Buzlu firması şoförü, yolculuk esnasında kedimizi bağırarak bagaja, valizlerin arasına, köpeğin olduğu alana koydu. İnsanların arasında bağırıp çağıramaz. Biz, bileti firmayla görüşüp belli boyutlarda kutusu içerisinde kucağımızda götürebileceğimizi öğrenmiştik. Yasal olarak zaten bu şekilde olduğun...
20/05/2025 tarihinde saat 22:00'de Eskişehir-Söke yönüne bilet aldım. Sefer saati iki kez değişti, yetmedi, değişen son saatten yarım saat sonra otobüs geldi. İletişime geçtiğimiz ofisteki kadın, taleplerimi dikkate almadı ve dalga geçer gibi konuştu. Seyahatimden iki hafta önce ve iki gün önce evci...
29 Ağustos 2025 sabahı saat 08.45’te Manisa (Salihli) – Tekirdağ (Çerkezköy) seferini yapan 26 *** 030 plakalı Buzlu Turizm aracında yalnızca kedim yolculuk yaptı. Biletimi aldıktan sonra evcil hayvan taşımacılığının yasak olduğunu öğrendim, buna rağmen bir şekilde kedimi araca teslim ettim. Yolculu...
Buzlu Turizm ile yaptığım, 22 Mart 2025 cumartesi tarihli ve 13.45 İzmit-Çorlu seferde yanımda getirdiğim evcil hayvanımı (muhabbet kuşu) yasak olduğu gerekçesiyle bagaja koymak durumunda bırakıldım. 45 dakika sonra Gebze otogarı'ndan binen bir yolcu, kucağında taşıdığı çanta içerisindeki köpek ile...
Yorumlar