to read complaints and reviews, or file yours.Buzlu Turizm Afyon’a Bırakılmama Ve Dinarda Saatlerce Mahsur Kalmam
07 Şubat 2026 tarihinde gece saat 02.00 sularında Buzlu Turizm’e ait 26 *** 068 plakalı araçla Eskişehir’den Afyon istikametine, PNR numarası 7W0026XAH olan bilet ile seyahat ettim. Biletimde varış noktası Afyon olmasına rağmen Afyon’da indirilmedim, durumumu Dinarda fark edince otobüs beni bir dinlenme tesisinde indirerek orada bıraktı.
Muavin, beni Afyon’a götürecek başka bir aracın 30–45 dakika içinde dinlenme tesisine geleceğini söyleyerek ayrıldı ancak böyle bir araç hiç gelmedi. Saatlerce dinlenme tesisinde mahsur kaldım ve Afyon’a tamamen kendi imkanlarımla, kendi ayarladığım ulaşım ile geri dönmek zorunda kaldım.
Hem mağduriyet yaşamam hem de bilette belirtilen varış noktasına bırakılmamam nedeniyle bu seferin ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Buzlu Turizm'e ait otobüs, varış noktamı Afyon yerine bir dinlenme tesisinde bıraktı ve vaat edilen ek araç gelmedi; saatlerce orada kaldım ve kendi imkanlarımla Afyon'a geri dönmek zorunda kaldım. Bu durum nedeniyle bilet ücretinin iadesini ve zarar‑hasar tazminini talep ediyorum.
