to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Eskişehir–Isparta arası 20 numaralı koltuk için 500 TL tutarında kredi kartı ile bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 15.30 olarak belirtilmişti ancak 16.00’da hareket etti. Yolculuk sırasında Afyon’da tuvalet ihtiyacım için indiğimde, otobüs beni beklemeden hareket etti ve yolda bırakıldım. Bu durum karşısında Afyon yazıhanesiyle iletişime geçtiğimde, otobüsü arayıp yolcuyu unuttuklarını söylediler ve bana taksi tutarak otobüse yetişmemi önerdiler. Ayrıca Eskişehir şubesiyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak başka bir otobüs firması ile yoluma devam etmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Eskişehir–Isparta arası 20 numaralı koltuk için 500 TL tutarında kredi kartı ile bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 15.30 olarak belirtilmişti ancak 16.00’da hareket etti. Yolculuk sırasında Afyon’da tuvalet ihtiyacım için indiğimde, otobüs beni beklemeden hareket etti ve yolda bırakıldım. Bu durum karşısında Afyon yazıhanesiyle iletişime geçtiğimde, otobüsü arayıp yolcuyu unuttuklarını söylediler ve bana taksi tutarak otobüse yetişmemi önerdiler. Ayrıca Eskişehir şubesiyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak başka bir otobüs firması ile yoluma devam etmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde, saat 6.15’te Afyon’dan Eskişehir’e hareket eden Buzlu Turizm otobüsünde (bilet no: 1) ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk sırasında şoför sürekli olarak sigara içti ve bu durum hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de otobüs içinde rahatsız edici bir ortam oluşturdu. Ayrıca...
08.08.2025 tarihinde saat 23:59’da Buzlu Turizm’in İstanbul-Afyon seferi için 28 numaralı koltukla bilet aldım ve 850 TL ödeme yaptım. Otobüs, belirtilen saatte otogara gelmedi ve 09.08.2025’te 00:40’ta hareket etti. Araç oldukça eskiydi ve motorundan sürekli ses geliyordu. Satış sırasında 2+1 konfo...
06.10.2025 Pazartesi günü saat 00.30’da Serik’ten Afyon’a giden Buzlu Turizm otobüs seferinde çeşitli sorunlar yaşadım. Otobüs, planlanan saatten 20 dakika geç geldi ve bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk sırasında muavinden su getirmesini rica ettim, ancak herhangi b...
20.09.2025 tarihinde saat 09:45 için Buzlu Turizm’den İzmit - Eskişehir arası otobüs bileti aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, 10:25’e kadar bekledim ve gişeye sorduğumda aracın Gebze’de olduğu söylendi. Bu, ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önceki Bozüyük - İzmit seyahatimde de ot...
12.02.2025 tarihinde Buzlu Turizm adlı firmadan saat 17.30'a Sakarya-Afyon otobüs bileti aldım. Biletim, 11.02.2025 tarihinde gece geç saatlerde 15.30'a yani erkene alındı. 15.30'da bindiğimiz Sakarya-Afyon otobüs seferi sırasında şoför ve muavinler, Eskişehir otogarında aracın bozulduğunu söyleyere...
Yorumlar