to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Yolcuyu Unuttu, Mağdur Edildim!
08.09.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Eskişehir–Isparta arası 20 numaralı koltuk için 500 TL tutarında kredi kartı ile bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 15.30 olarak belirtilmişti ancak 16.00’da hareket etti. Yolculuk sırasında Afyon’da tuvalet ihtiyacım için indiğimde, otobüs beni beklemeden hareket etti ve yolda bırakıldım. Bu durum karşısında Afyon yazıhanesiyle iletişime geçtiğimde, otobüsü arayıp yolcuyu unuttuklarını söylediler ve bana taksi tutarak otobüse yetişmemi önerdiler. Ayrıca Eskişehir şubesiyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak başka bir otobüs firması ile yoluma devam etmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
08.09.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Eskişehir–Isparta arası 20 numaralı koltuk için 500 TL tutarında kredi kartı ile bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 15.30 olarak belirtilmişti ancak 16.00’da hareket etti. Yolculuk sırasında Afyon’da tuvalet ihtiyacım için indiğimde, otobüs beni beklemeden hareket etti ve yolda bırakıldım. Bu durum karşısında Afyon yazıhanesiyle iletişime geçtiğimde, otobüsü arayıp yolcuyu unuttuklarını söylediler ve bana taksi tutarak otobüse yetişmemi önerdiler. Ayrıca Eskişehir şubesiyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak başka bir otobüs firması ile yoluma devam etmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
