Buzlu Seyahat Kırık Koltuk Sorunu

Obilet uygulamasından biletimi aldığım Buzlu Seyahat 3 Kasım 2033 saat 20.30 Çorlu - Afyon seyahatim için Çorlu otogarından bindiğim otobüste 27 numaralı koltuğumun kırık olduğunu ve oturduğum kısmın komple çıkık olduğunu daha koltuğuma oturmadan fark etmiş bulunmaktayım. Fark ettikten hemen sonra durumu muavin arkadaşa bildirmiş ve muavin arkadaşın bir ayar çekeceğini ve şimdilik yerime oturmam gerektiğine dair dönüş aldım. Kırık koltuğuma zorla otursam da daha yolculuğumun 5. dakikasında dayanamayıp yanına gittim ve durumun çok kötü olduğunu bir şeyler yapmasını kendisinden istedim. Kendisi sağ olsun durum ile ilgilenmiştir. Biletimi aldığım koltuk tekli koltuktur ve bana 2 li koltuklardan bir tanesinin boş olduğunu oraya geçebileceğimi iletti, bende bu çözümü red edip başka bir yol aramasını kendisine ilettim. İstanbul güzergahında başka bir 2 li koltukta oturan kişinin yol üzerinde ineceğini oraya geçip tek başıma yolculuk yapabileceğimi iletti. Ben de kabul ettim ve Eskişehir'e kadar yolculuğumu bu şekilde sağladım. Eskişehir'de oturduğum koltuğuma başka birilerinin geçtiğini gördüm ve oradan da eşyalarımı alıp en arka koltuklarda yolculuğumu sürdürdüm. Yol boyunca 3 kez yer değiştirmek zorunda kaldım. Oturduğum bütün koltuklar 27 numaralı biletimin koltuğu kadar olmasa da onlar da kırıktı ve bu durumdan mağdur olan bazı yolcular da sıkıntılarını bana iletti ve kendine aramızda mağduriyeti konuştuk. Obilet'ten aldığım 27 numaralı koltuğun bana ait olduğuna dair kanıt görseller, yerimi değiştirdikten sonra 27 numaralı koltuğumun kimse oturmamasına rağmen yolculuk sırasında kendi kendine geldiği son durumun görselleri ve otobüsün plaka ve görselleri kanıt olarak sunulmuştur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 2 ay içinde 4 kez Buzlu Seyahat ile geçirdiğim yolculuklarda hep sorunlar vardı ancak bu göz ardı edilemeyecek bir durumdur.