Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33316292

Bilette Yanlış Koltuk Bilgisi Ve Mağduriyet

profile
Can
Buzlu Turizm
09 Ağustos 2025 16:35
626

Buzlu Otobüs firması ile bugün (saat 17:00), Antalya’dan İstanbul’a yapacağım seyahat için internet üzerinden bilet aldım. Seçtiğim koltuk sistemde tekli olarak görünüyordu. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde koltuğun ikili olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, otobüs plakalarının sabah girilmesi nedeniyle böyle bir durum yaşandığını ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu durum tamamen firmanın sisteminden kaynaklanmaktadır ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

3000 TL tutarında biletimi kredi kartı ile aldım. Koltuğumun tekli olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Can
Can
09 Ağustos 2025 23:17

Yolda ne sıcak ne soğuk servisi yapılmadı. Bu sıcakta dolabı bile çalışmıyor su bile içemedik muavin denen bir şey yok kesinlikle tavsiye etmiyorum bu firmayı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım 2 Koltuk Yerine 4 Kişiyle Sıkışık Ve Konforsuz Yolculuk Yaşadım

profile
Selma
Buzlu Turizm
17 Ağustos 2025 23:51
636

17 Ağustos saat 5’te Antalya-İstanbul hattında Buzlu otobüsünü kullandım. 2 koltuk için bilet aldık, ancak 4 kişi (ben, yanımdaki bir kadın ve onun 2 çocuğu) 2 koltukta yolculuk yapmak zorunda bırakıldık. 3 kişi bir koltuğu paylaşmak zorunda kaldık ve bu durum yolculuğu tamamen çekilmez hale getirdi...

1 Destek

Otobüs Varış Noktasında Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Kübra
Buzlu Turizm
18 Ağustos 2025 03:41
868

17.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden satın aldığım (PNR: 7W001Q03J) Antalya-İstanbul Alibeyköy otogarına giden otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 18.08.2025 tarihinde saat 03.00 civarında İstanbul’a vardığımızda, firma çalışanları bize belediye otogarının kapandı...

Otobüsün 2 Saat Gecikmesi Ve Ek Taksi Masrafı Mağduriyeti

profile
Yusuf
Buzlu Turizm
17 Ağustos 2025 22:29
663

17 Ağustos 2025 tarihinde Buzlu firmasının şehirlerarası otobüsüyle İzmit’ten İstanbul’a seyahat etmek üzere bilet aldım (Rezervasyon numarası: 7W001Q3V2). Otobüsün planlanan saatte gelmemesi nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve hâlâ otobüsün gelmesini bekliyorum. Bu süreçte ...

Buzlu Turizm Seyahati Nedeniyle Uçak Biletim Yandı, Maddi Zararımın Karşılanmasını İstiyorum

profile
Muhammed
Buzlu Turizm
29 Ağustos 2025 22:47
823

29 Ağustos 2025 tarihinde Buzlu Turizm ile İstanbul’dan Antalya’ya seyahat ettim. Yolculuğum gece saat 3’te başladı ve bana öğlen 4’te Antalya’da olacağımız söylenmişti. Ancak otobüs hem çok yavaş ilerledi hem de duraklarda gereğinden fazla uzun süre beklediği için varışımız akşam 18:30’u buldu. Top...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Buzlu Turizm antalya Buzlu Turizm buzlu otobüs Buzlu Turizm müşteri hizmetleri Buzlu Turizm otobüsleri
Benzer Şikayet Yaz