Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Buzdağı Cam Damacana Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Buzdağı Cam Damacana Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!
Buzdağı Cam Damacana Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!
+1
profile
23 Haziran 2025 13:58
4.031

Bu sabah saat 10.30 civarında Buzdağı Su Etiler As Star Grup bayisinden cam damacana su siparişi verdik ve su geldi. Apartman kapısı önünde, gelen su dolu cam damacana tamamen patladı; hem bina içi hem de daire içi tamamen su oldu. Biz daire girişindeki ıslak halılarla uğraşırken, suyu getiren kişi arabadan bir cam damacana su daha getirdi. Eşim kendisine 200 TL verdi ve ödemeyi aldıktan sonra ekstra 950 TL depozito bedeli istedi. Kendisine, suyu teslim almadan patlaması nedeniyle damacana bedelini ödemeyeceğimizi, yalnızca 180 TL su bedelini ödeyeceğimizi söyledik. Bunun üzerine, suyu getiren ve sonradan bayinin sahibi olduğunu öğrendiğimiz kişi, verdiğimiz 200 TL'yi yüzümüze fırlatıp, yüksek sesle bina içinde bağırarak aşağı indi.
- Cam damacana her zaman binada yukarı çıkarılırken sepeti ile taşınırken, bu sefer sepetsizdi.
- Taşıma hatalı olsa da kaza olabilir; fakat biz eşimle yerdeki sularla ilgilenirken o sıkıntıda depozito bedeli dayatması ve bina içinde bağırıp çağırmak büyük bir saygısızlıktı. Ardından konu ile ilgili şikayet için aradığımız Buzdağı müşteri hizmetlerinin, en azından bir özür beklerken, konuyu çarpıtıp farklı noktalara çekmeye çalışan tutumu, yıllardır hem normal damacana hem de cam damacana suyunu kullandığımız kurumsal firmaya hiç yakışmadı.

23 Haziran 2025 14:14 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Buzdağı Su Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
H. G. sonuçtan hiç memnun değil

Buzdağı Su Çatlak Cam Damacana Gönderdi

profile
08 Mart 2024 20:08
8.109
Buzdağı Su Çatlak Cam Damacana Gönderdi
Buzdağı Su Çatlak Cam Damacana Gönderdi
1
Gülsün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülsün
30 Kasım 2023 12:02
3.626
Buzdağı Cam Damacana Sorunu

Buzdağı Su'da Cam Damacana İade Adaletsizliği

profile
Mustafa
14 Ocak 2025 15:39
6.251

Resmi Siteden Farklı Fiyat Ve Asansör Bahanesiyle Ek Ücret Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 21:01
3.014
resmi-siteden-farkli-fiyat-ve-asansor-bahanesiyle-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Cam Damacana Kırılması Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Çözüm Sunulmaması

profile
11 Temmuz 2025 17:03
1.595
Cam Damacana Kırılması Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Çözüm Sunulmaması

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz