to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye Buyaka AVM Bosch mağazasından 2024 Ağustos ayında WGA252Z0TR model Serie 4 10 kg çamaşır makinesini 21.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, garanti süresi dolmadan deterjan çekmecesinin altından hafif hafif su sızmaya başladı ve bu bölümde kabarma ile birlikte paslanma oluştu. Yaklaşık son bir ay bu sorun devam ediyor.
Bugün Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun cihazdan kaynaklı olması durumunda müdahale edebileceklerini, ancak ortamda su ve nem varsa işlem yapamayabileceklerini söylediler ve konuşma sırasında sorunu daha çok benim kullanım koşullarıma yüklemeye çalıştılar. Oysa çamaşır makinesinin paslanmaz kaplamadan üretilmesi gerektiğini, bu tip bir paslanma ve kabarmanın kullanıcı hatasından çok üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Makinem henüz garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamamı kesinlikle kabul etmiyorum. Deterjan çekmecesi altındaki paslanan ve kabaran kısmın, garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden acilen değiştirilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Buradan da olumlu bir dönüş alamamam durumunda, yasal haklarım çerçevesinde ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Kısa bir süre önce Bosch marka çamaşır makinesi aldık. İzmir Çiğli Kipa AVM Bosch Showroom'dan aldığımız makinenin, 20.11.2024 tarihinde planlanan kurulumu için eve gelen yetkili servis teknik sorumlusu, "kireçten kaynaklı bir problem yaşanması durumunda çamaşır makinesinin garanti kapsamın...
Bosch marka SMS4HMB62T model bulaşık makinesini 24.09.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Bosch mağazasından 36.000 TL’ye, 7 taksit ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hem teknik servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmeler sonucunda değişim ...
Podium AVM LG mağazasından 24 Ocak 2024 tarihinde çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Satıcının tavsiyesi üzerine ek garanti için yaklaşık 8 bin lira ödeyerek hizmet satın aldık. Ancak ertesi gün ek garanti hizmetinin gereksiz olduğunu düşünerek iptalini talep ettim. Satıcı, hizmetin sisteme giril...
İyi günler. 12.01.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM den firmanız "Arçelik" den 6444 model bulaşık makinenizi satın aldım. Makine geldiğinde bana tuz kullanmamam için ek ücret ödeyerek makineme bir ürün taktılar. Aynı makineyi ailecek kullandığımız için seçip özellikle köklü firma oluşunuzdan ve müş...
Buyaka AVM mağazasında 9 Nisan 2024 tarihinde beyaz renkli spor ayakkabıyı reyondan alıp denedim ve ilgili sorumlu reyon görevlisine deponuzda 44 numara temiz, denenmemiş ürün var mı diye sordum. Görevli, elindeki cihaz ile ayakkabının depoda mevcut olduğunu söyledi. Özellikle belirtmeme rağmen, 'Lü...
Yorumlar