Butiqmi (Instagram) Yanlış Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi

İki adet palazzo pantolon sipariş ettim. Sitelerinde aynı ürünün farklı modeli bulunuyordu ve tek pileli olanını tercih ettim. Ancak bana çift pileli modeli gönderildi. Değişim talebinde bulundum, fakat bu kez 'sadece tek ürün var' yanıtını aldım. Oysa farklı modeli sitelerinde paylaşmışlardı. Haklı olduğumu belirtmeme rağmen, nezaketten yoksun davranışlarla karşılaştım. Değişim talebim karşılığında ekstra ücret istediler. İade talebimi de kabul etmediler ve müşteri hizmetleri son derece saygısızdı. Gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle alakasızdı ve müşteriye karşı yapılan saygısızlık kabul edilemez.