@Butikesilay Mağduriyeti!

21 Ağustos’ta butikesilay Instagram hesabı üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. İlk olarak 3750 TL’lik ödememi Ziraat Bankası üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Ancak, “hatalı işlem” olduğu gerekçesiyle ikinci kez 3750 TL daha EFT yapmam istendi ve önceki işlemin anında hesabıma aktarılacağı belirtildi. Toplamda 7500 TL ödeme yaptım. Sipariş kodum 3728364’tür.

Ancak, herhangi bir iade gerçekleşmediği gibi, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram DM üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen cevap alamadım. Kargo veya ürün gönderimiyle ilgili de hiçbir bilgi verilmedi.

Daha önce benzer bir durum yaşamadım. İnternette 11 Ağustos’ta yapılan benzer şikayetleri görünce, ürünün gönderileceğinden de şüphe duymaya başladım. Instagram yazışmalarım mevcut. Cayma hakkımı kullanarak, ödediğim 7500 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.