Ürün Renk Uyuşmazlığı İade Reddi Ve Fatura Gönderilmemesi

18.06.2026 tarihinde Butik35’in kendi internet sitesinden N6CHIGQUN numaralı siparişle yaklaşık 1035,91 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 27.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Sitedeki görsellerde elbisede sarı renk bulunmamasına rağmen gelen üründe sarılı sarılı renkler vardı ve görseldekiyle uyumlu olmadığı için ürünü beğenmedim.

Bu nedenle elbiseyi iade etmek istedim ancak iade talebimi bir türlü kabul ettiremedim. Ayrıca alışverişe ait faturamı da talep etmeme rağmen tarafıma gönderilmiyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen hem iade hem de fatura konusunda bir çözüm sunulmadı.

Ürün görseliyle uyuşmadığı ve memnun kalmadığım için iademin ivedilikle kabul edilmesini, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve faturamın da e-posta yoluyla ya da başka bir yolla hemen gönderilmesini talep ediyorum.