Renk Ve Dikiş Hatası, Satıcıdan Cevap Almama Ve İade Talebi

Butik35 isimli Instagram sayfasından bayram için 3 adet elbise siparişi verdim. Ürünü 15 Mart’ta aldım, ertesi gün kargoya verileceği ve bayram öncesi kesinlikle elimde olacağı söylenerek özellikle güven verildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de muhatap olabileceğim bir kiş...

23 Nisan günü Butik35 TL isimli Instagram sayfasından Mango elbise ve yelekli takım siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerim elime ulaştı. Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram mesajları üzerinden de...

Butik35 adlı Instagram satıcısından www.butik35.com üzerinden Berra marka bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram: 36135. Elbiseyi siyah renk olarak istememe rağmen bana beyaz ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için para iadesi talep ettim ancak iade yapılmadığı söylendi. Değişim için ise k...

Butik35’ten iki adet bel bağlamalı elbise satın aldım; biri siyah, diğeri ekru renkti. 5 Ocak’ta kargom elime ulaştı ancak kargo poşetinden sadece siyah elbise çıktı, ekru olan ürün hiç gönderilmemişti. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.600,80 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #20360. Durumu hemen...

9 Aralık’ta Butik 35’in Instagram sayfası üzerinden internet sitesine girerek yaklaşık 10 parça kıyafet siparişi verdim. Toplam 7.875,46 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş oluştururken adım Berivan A**** ve YLMIN08UD referansını kullandım. Ödeme yapılmasına rağmen bugüne...