Sipariş Gönderilmedi Ve İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı

18 Mart’ta Butik35 üzerinden bir takım siparişi verdim. Ürünle ilgili süreç boyunca sürekli olarak “dikimde, hazırlanıyor” gibi ifadelerle oyalandım ve ürün bir türlü gönderilmedi. Bunun üzerine iptal ve iade talebinde bulundum.

Ödemeyi havale yöntemiyle yapmış olmama rağmen, iadem onaylanmasına karşın yaklaşık bir aydır ücretim hesabıma yatırılmadı. Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “yatıracağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir dönüş yapılmadı ve herhangi bir sipariş numarası ya da resmi bir bilgi de gönderilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, havale ile ödediğim ürün bedelinin gecikmeden hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.