Butik Yasemin Şahin Hakkında Müşteri Temsilcisinden Şikayetçiyim

31.10.2023 tarihinde Butik Yasemin Şahin sitesinden takım-117 Selanik kaşkorse kumaş takım kahve L-XL adında bir ürün sipariş ettim. Ürün bugün 2.11.2023 tarihinde elime ulaştı. Yasemin hanımın videolarında izlediğim üzere L-XL sipariş etmiştim. Fakat ürünün kesiminden dolayı sanırım çok büyük geldi. WhatsApp iletişim numarasından onlara ulaştım. Ürünün çok bol geldiğini ve değişim olursa değiştirmek istediğimi, eğer olmaz ise de bir arkadaşıma elimdeki ürünü verip kendim yeniden sipariş edeceğimi söyledim. Ürünün değişimi için 120 TL kargo ücreti çıktığını söylediler. Bende ürün 650 lira kargo 120 lira fazla değil mi dedim gayet kibarca. Muhatap olduğum kişi benimle çok üslupsuzca konuşup" hanımefendi siz kendi bedeninizle yasemin hanımınkini nasıl kıyaslıyorsunuz. Bu gerçekten çok saçma dedi. Vermek istiyorsanız geri bu şekilde olacak dedi". Ben saçma bir şey söylediğimi düşünmüyorum. Videolarda yalnızca L-XL verilmiş. Ve sitenizde de beden hesaplama tablosu yok. Kendimizce yorumlamaya çalıştık. Yani ben illa size geri göndereyim de demiyorum dedim. Ben müşteriyim üslubunuz çok yanlış bu şekilde bizde işletme işletiyoruz müşterilerimizle asla böyle saçmalıyorsunuz şeklinde konuşmayız dedim." Bana çok yükselerek ve saygısızca şeyler yazdı. Ben ürünü beğendiğim halde sadece beden değişimi için bu kadar kötü üslupla karşılaşmak zorunda değilim. Ve bu durumdan çok rahatsızım. Belkide sitenin sahibinin bu müşteri temsilcisinin üslubundan asla haberi yoktur. Şikayetçiyim bu konuda sonuna kadar