to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Butik Merve Aksoy’dan 15.10.2025 tarihinde Flow Kuşaklı Ceket Pantolon Takım - Siyah ürününü satın aldım ve aynı tarihte iade için DHL Çamlıbel Şubesi üzerinden, Doktor A**** B********* Cd. No:4 Saray Mah. Ümraniye/İstanbul adresine gönderdim. Sipariş numaram: 751PE6957S. İade sırasında 100 TL kesinti yapılacağı bilgisi verildi, bunu da kabul ettim.
Ürün firmaya teslim edilmesine rağmen, ne iade ne de değişim işlemlerim başlatılmadı. Üyeliğimde herhangi bir hediye çeki veya iade görünmüyor. Firmaya ulaşmak için defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetleri sürekli meşgul ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy’dan online alışveriş yaptım. Siparişim 04 Ağustos’ta elime ulaştı ve 15 Ağustos’ta MNG Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 117IS2186N. İade işleminden sonra ücret iadesi yapılmadı. Bunun yerine tarafıma 1800 TL’lik tutarın çek olarak tan...
Butik merve aksoy internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişimde, ürünün kalıbını beğenmemem neticesinde iade talebi oluşturdum. İade edeceğim ürün ile talep edilen tüm bilgileri detaylıca yazdıktan sonra MNG (DHL) kargoya teslimatını yaptım. 14.06.2025'te teslim edilen kargomdan bugün hala iade ü...
Butik Merve Aksoy Ümraniye mağazasından Qstyle koyu kot model bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğim gün, yan taraflardaki beyaz dikişler açılmaya başladı ve gün içinde dikişler tamamen sökülerek ipler ortaya çıktı. Satın alma işlemini geçen hafta gerçekleştirdim ve ürünün sipariş/fatura n...
Butik Merve Aksoy’dan etek ucu tüllü kahverengi elbise siparişi verdim (sipariş no: 496IX8877G). Siparişim İstanbul Ümraniye adresine, aramızda sadece semt farkı olmasına rağmen, 10 gün sonra elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra “kargoya verildi” diye bilgilendirme mesajı gelmişti; anca...
Yorumlar