Defolu Tişört Şikayeti ve İade Talebi

Butik Merve Aksoy’un online mağazasından yaz aylarında biri somon rengi, diğeri beyaz olmak üzere iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri sadece birer kez giyebildim, ilk yıkamada ikisinin de formu tamamen bozuldu, resmen temizlik bezine döndüler. Özellikle somon renkli olanın rengi de ciddi şekilde değişti ve ürünler kullanılmayacak hale geldi.

Bu alışveriş için toplam 800 TL ödedim. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bozulması üzerine WhatsApp hattı ve canlı destek üzerinden firmaya ulaştım ancak ne geri dönüş aldım ne de benimle ilgilenen biri oldu, bu yüzden bir süre sonra uğraşmaktan vazgeçmek zorunda kaldım.

Ürünlerin ayıplı olduğunu düşündüğüm için ödediğim tutarın iadesini ya da tişörtlerin aynı problem yaşanmayacak, kaliteli ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.