Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Yetersiz İletişim
28.09.2026 tarihinde Butik Kopça’dan sütyen satın aldım. Siparişimde talep ettiğim renkten farklı bir ürün gönderildi ve ürünlerin kalitesinden de hiç memnun kalmadım.
Sorunu iletmek için firma ile iletişime geçtiğimde doğru bir şekilde bilgilendirilmediğimi, yönlendirmelerin yetersiz ve yanıltıcı olduğunu gördüm. Hem ürün kalitesi hem de iletişim süreci nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Yanlış renk gönderilen ve kalitesiz olan ürünlerin, talep ettiğim şekilde doğru ürünlerle değiştirilmesini ve bu süreçte tarafıma açık, doğru ve çözüm odaklı bir iletişim sağlanmasını rica ediyorum.



