Gönderilen Ürün Resimdekiyle Uyuşmuyor Ve Satıcıya Ulaşılamıyor
"Kadınım Güzelim firmasi size de teşekkür ederim, iademi onayladığınız için. Saygılarımla"





"Kadınım Güzelim firmasi size de teşekkür ederim, iademi onayladığınız için. Saygılarımla"



Ürün görselinde bulunan ürün ile bana gönderilen ürün birbiri ile uyumlu değil. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmed...e bir sonuca ulaşamadım. Alışveriş yaptığım ürünün üretici firmanın başka bir platformda satış yaptığı görseli kendilerine iletmeme rağmen hatalarının arkalarında durmuyorlar. Bana
Trendyol'dan gece elbisesi aldım, hijyen ürünü olduğunu ve iade alınmadığını söylüyorlar. Elbiseye bir zarar vermedim, k...ullanıp giymedim, bir yere gitmedim. Hakkımı arıyorum, ilk defa böyle bir şey duydum. Bunu bilmiyordum, çok şaşırdım, hakkımı istiyorum. İademi kabul etmiyorlar. Paramı vermiyorlar
"Firma yetkilisi konuşmaları ve müşteri yaklaşımı çok beğendim kendisine teşekkür ediyorum"
Eşim için yeşil renk lohusa takımı siparişi verdik, bize beyaz renk gönderildi. Sipariş özetinde de yeşil görünüyor ama ...firma kendilerde beyaz renk olarak göründüğünü söylediler. Değişim istedik, ellerinde kalmamış. İade için de kargoyu karşılamamızı istiyorlar. Ayrıca fatura da gönderilmedi.