Butik Kopça Ürünüm Kargoya Verilmedi ve Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı

08.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren Butik kopça adlı siteden kadın toparlayıcı sütyen siparişi verdim. 1390 TL ödememi yaptım ve 23634 kodlu bir sipariş numarası iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte iki kez kendilerine yazarak şehir dışına çıkacağımı, bu nedenle ürünün acil kargoya verilmesini rica ettim. Buna rağmen sürekli oyalandım, mesajlarıma ya geç dönüş yaptılar ya da hiç net bir cevap vermediler. Ürün hala kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise bu kez ürünü kargoya verdiklerini söylediler ve hiçbir şekilde iptal talebimi kabul etmediler.

Daha da rahatsız edici olan, iptal talebim sonrası beni arayıp konuşma tarzımla alay etmeleri, beni taklit etmeleri, hakaret ve küfür etmeleri ve telefonu yüzüme kapatmaları oldu. Telefonda arayan kadın ayrıca bana “senin paranı çatır çayır yiyeceğim” şeklinde tehditkar bir ifade kullandı. Hem ticari olarak hem de iletişim dili açısından son derece saygısız ve kabul edilemez bir tutum sergilediler.

Ben bu firmadan kesinlikle ürün almak istemiyorum ve siparişi teslim almadan, ödediğim 1390 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.