to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Butik Kopça adlı firmanın web sitesi aracılığıyla, önden kopçalı iki adet sütyen (toplam 1.005 TL tutarında) satın aldım. Ürünleri kullanmadan, hasarsız şekilde 10 Eylül 2025’te Aras Kargo ile, kargo görevlisinin gözü önünde kayda alınarak paketleyip iade ettim. Ürünler 15 Eylül 2025’te firmaya teslim edildi.
Mesafeli satış prosedürüne ve firmanın kendi sitesinde de belirtildiği üzere, kullanılmamış ve hasarsız ürünlerin iadesi kabul edilip bedelinin geri ödenmesi gerekmektedir. Ancak firma, defalarca telefonla ve Instagram üzerinden yazılı olarak ulaşmama rağmen, bana kaba konuşmalarla ve ürünlerin kullanılmış olduğunu iddia ederek para iadesi yapmayı kesinlikle reddetti. Ayrıca alışverişimde fatura da gönderilmedi.
Yasal hakkım olan para iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ürünleri hiçbir şekilde kullanmadım ve iade işlemini tamamen prosedüre uygun şekilde, kargo görevlisinin de şahitliğiyle gerçekleştirdim. Butik Kopça Salacak Mah. Hacıeminpaşa Sk. No:2 Erzincan adresindeki bu firmanın mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde Butik Kopça’dan Önden Kopçalı Sırt Destekli Toparlayıcı model iki adet sütyen satın aldım (#48444, toplam 1.175 TL). Ürünler büyük geldiği için, hiç kullanmadan ve sadece atletimin üzerinden denedikten sonra iade etmek istedim. Ancak firma iade kabul etmedi, yalnızca değişi...
7 Ağustos tarihinde Butik Kopça'nın web sitesi üzerinden 47383 sipariş koduyla önden kopçalı sütyen siparişi verdim ve 630 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra, henüz paketlenmeden ve kargoya verilmeden sabah saat 07:30'da firmaya mesaj yazarak iptalini rica ettim. Bana "Tamam efendim" şeklinde...
21.03.2025'de butik kopça'dan 2 adet sütyen siparişi verdim fiyatları oldukça yüksekti indirim hakkıyla 1552 lira ücret ödedim. Birini kullandım, sıkıntı yoktu. İkincisini kullandım kıyılarındaki dantel izleri cildime alerji yaptı, gün içinde orasını sürekli ovalama gereği duydum beni rahatsız etti....
Yorumlar