Kusurlu Elbise Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

21/08/2025 tarihinde Instagram’daki Moday Butik adlı sayfadan ELBS0715 kodlu bir elbise siparişi verdim. Beden ve boy bilgilerimi iletip uygun bedenin belirlenmesini sağladım. Sipariş için toplamda 700 TL ürün bedeli, 150 TL kargo ücreti kapıda kredi kartı ile, 97 TL değişim kargosunu ise nakit olar...

11 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden @byhilaluslu.co sayfasından Shopier aracılığıyla bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 132515558). Elbise DHL kargo ile tarafıma ulaştı ancak ürün, görseldekinden farklı olarak hem kumaşının rengi hem de dikiş kalitesi açısından hatalıydı. Durumu hemen sayf...

22.09.2025 tarihinde Ebrubutik.com'dan aldığım siyah şifon, pul ve taş detaylı abiye elbiseyi beden sorunu nedeniyle değişim için DHL Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 377440323389. Elbisenin değişimi ya da para iadesi için defalarca Ebrubutik’in Instagram hesabı ve WhatsApp hattı üzerinden ilet...

15.09.2025 tarihinde Instagram Butik Basic sayfasından 36929 numaralı sipariş ile biri bordo, biri siyah olmak üzere önü kurdeleli iki kazak ve iki adet kumaş pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, görsellerdeki gibi olmadığını fark ettim ve iki gün sonra hemen iade için kargoya verdim. İa...

18 Ekim’de Instagram üzerinden Sell Butik adlı işletmeden L/XL beden olarak bir ürün siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim beden yerine standart beden gönderildi. Ürünün sipariş numarası 20950 ve ödemeyi kredi kartı ile 2.250 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldı...