to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Değişimi Ve İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet
22.09.2025 tarihinde Ebrubutik.com'dan aldığım siyah şifon, pul ve taş detaylı abiye elbiseyi beden sorunu nedeniyle değişim için DHL Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 377440323389. Elbisenin değişimi ya da para iadesi için defalarca Ebrubutik’in Instagram hesabı ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “İncelemede, inceleme tamamlanınca gönderim yapacağız” yanıtı alıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor.
Ödememi kredi kartımla 1.500 TL olarak yaptım. Şu ana kadar ne param iade edildi ne de başka bir beden gönderildi. Ayrıca bana herhangi bir fatura veya değişim belgesi de iletilmedi. Bu mağazadan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ürünün gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
