Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33823913

Ürün Değişimi Ve İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

profile
Defne
Ebrubutikcom
01 Ekim 2025 09:45
288

22.09.2025 tarihinde Ebrubutik.com'dan aldığım siyah şifon, pul ve taş detaylı abiye elbiseyi beden sorunu nedeniyle değişim için DHL Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 377440323389. Elbisenin değişimi ya da para iadesi için defalarca Ebrubutik’in Instagram hesabı ve WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “İncelemede, inceleme tamamlanınca gönderim yapacağız” yanıtı alıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor.

Ödememi kredi kartımla 1.500 TL olarak yaptım. Şu ana kadar ne param iade edildi ne de başka bir beden gönderildi. Ayrıca bana herhangi bir fatura veya değişim belgesi de iletilmedi. Bu mağazadan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ürünün gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Sonrası İletişim Kesildi, Siparişim Ve Param Ortada Yok

profile
Ceyda
Moda Art
28 Ağustos 2025 13:57
2.445

23.08.2025 tarihinde Moda Art’ın Instagram hesabı üzerinden “Pul Payet Kumaş Büzgü Detaylı Abiye Elbise” ve “Organze Saten Kumaş Sırt İpli Abiye Elbise” olmak üzere iki adet abiye elbise siparişi verdim. Toplamda 2.499 TL’yi S***** Ö******** adına verilen IBAN’a banka havalesi ile gönderdim ve dekon...

odeme-sonrasi-iletisim-kesildi-siparisim-ve-param-ortada-yok-4.jpg
odeme-sonrasi-iletisim-kesildi-siparisim-ve-param-ortada-yok-1.jpg

Yanlış Ürün, İade Reddi Ve Ek Kargo Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Melek
ModayButik
28 Ağustos 2025 11:01
1.619

21/08/2025 tarihinde Instagram’daki Moday Butik adlı sayfadan ELBS0715 kodlu bir elbise siparişi verdim. Beden ve boy bilgilerimi iletip uygun bedenin belirlenmesini sağladım. Sipariş için toplamda 700 TL ürün bedeli, 150 TL kargo ücreti kapıda kredi kartı ile, 97 TL değişim kargosunu ise nakit olar...

yanlis-urun-iade-reddi-ve-ek-kargo-ucretiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
2 Destek
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Belirsizlik Mağduriyeti

profile
Berfin
Ebrubutikcom
11 Ağustos 2025 16:15
275

Instagram üzerinden ebrubutikcom sayfasından elbise aldım ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Başlangıçta yalnızca değişim seçeneği sunuldu, ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda iade kabul edildi. Elbiseyi belirtilen şekilde, zamanında ve eksiksiz olarak geri gönderdim. Y...

iade-surecinde-gecikme-ve-belirsizlik-magduriyeti-2.jpg
iade-surecinde-gecikme-ve-belirsizlik-magduriyeti-1.jpg

Siparişten Sonra Elbiseler Gönderilmedi İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Nurdan
Moda Art
25 Ağustos 2025 17:00
1.369

18.08.2025 tarihinde Moda Art’tan “Saten Kumaş Askılı Abiye Elbise” ve “Saten Kumaş Askılı Mini Elbise” olmak üzere iki adet elbise siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 2.599 TL’yi havale yoluyla ödedim ve dekontumda 4113000295 referans numarası yer almaktadır. Siparişimi verdiğim günden b...

Benzer Şikayet Yaz