to read complaints and reviews, or file yours.Butik Ceylan Bostancı İade Ücreti 12 İş Günü Sonra Gelmedi, Şirket Sorumluluğu Üstüne Atıyor
Butik ceylan Bostancı (mn berr tekstil tarım gıda sanayi ve dış tic. Ltd. Şti.) internet sayfasından 02.09.2026 tarihinde 6.990,00 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve ürün 05.09.2026 tarihinde kendilerine ulaştı. Aradan 12 iş günü geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Günlerdir kendilerine yazıp bilgi almaya çalışıyorum. Ödemeyi yaptıklarını, ancak bankadan reddedildiği için hesabıma geçmediğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalışıyorlar. Banka ile görüştüğümde ise herhangi bir iade işlemi görülmediğini ve reddedilme gibi bir durumun olmadığını açıkça belirttiler. Ödemeyi Paytr üzerinden yaptıklarını, mail attıklarını ve dönüş beklediklerini söyleyerek her seferinde farklı bahaneler üretmeleri güvenimi tamamen sarstı.
Şu zamana kadar yaptığım hiçbir alışverişte bu şekilde mağdur edilmedim. İnsanların parasını bu kadar süre sebepsiz yere bekletmeye kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram 28571’tir. İade ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Butik Ceylan Bostancı (mn Berr Tekstil Tarım Gıda Sanayi ve Dış tic. Ltd. Şti.) internet sayfasından 02.09.2026 tarihinde 6.990,00 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve ürün 05.09.2026 tarihinde kendilerine ulaştı. Aradan 12 iş günü geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Günlerdir kendilerine yazıp bilgi almaya çalışıyorum. Ödemeyi yaptıklarını, ancak bankadan reddedildiği için hesabıma geçmediğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalışıyorlar. Banka ile görüştüğümde ise herhangi bir iade işlemi görülmediğini ve reddedilme gibi bir durumun olmadığını açıkça belirttiler. Ödemeyi Paytr üzerinden yaptıklarını, mail attıklarını ve dönüş beklediklerini söyleyerek her seferinde farklı bahaneler üretmeleri güvenimi tamamen sarstı.
Şu zamana kadar yaptığım hiçbir alışverişte bu şekilde mağdur edilmedim. İnsanların parasını bu kadar süre sebepsiz yere bekletmeye kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum. Sipariş numaram 28571’tir. İade ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
