to read complaints and reviews, or file yours.Cepli Olarak Satılan Pijama Altları Ceb Olmadan Geldi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Butik Basic’in kendi internet sitesinden geçtiğimiz hafta cepli olduğu görsel ve açıklamalarında belirtilen 4 adet pijama altı siparişi verdim. Ürünleri beğenerek özellikle cepli oldukları için tercih ettim ve dün kargom elime ulaştı. Ancak gönderilen hiçbir pijama altının cebinin olmadığını gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem yanlış/hatalı ürün gönderildi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Yanlış görselle satış yapılarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Cepli diye sattıkları halde cepsiz gönderilen bu 4 pijama altı için tarafıma iade kargo kodu verilmesini ve ürünleri geri göndererek ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
İletişime bile geçmediler tamamen dandik bir firma. Pijamalar elimde kaldı bu da bana ders oldu bundan sonra böyle firmalardan alışveriş yapmayacağım çevremde yaptırmayacağım
