to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Basic’ten verdiğim bir siparişte, sistemde 3 adet olarak görünen ürünüm bugün kargoyla tarafıma teslim edildi ancak paketin içinden sadece 2 adet çıktı. Yani 1 ürünüm eksik gönderildi.
Siparişi kapıda kart ile ödeme yaparak teslim aldım. Eksik ürünü fark edince hem Butik Basic’e hem de kargo firmasına durumu iletmek istedim. Kargo firması bana paketin bu şekilde olduğunu söyleyip başka yardımcı olamayacağını belirtti. Butik Basic’e ise bir türlü ulaşamıyorum, sayfaya daha önce Google ile giriş yaptığım için şu an tekrar giriş de yapamıyor ve sipariş numarama ulaşamıyorum.
Siparişimde görünen üçüncü, yani eksik olan ürünün tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden de bu konuda açık, net ve ulaşılabilir bir geri dönüş bekliyorum.
Siparişim eksik geldi. Hiçbir şekilde firmaya da ulaşıp bilgi alamıyorum ve şu an teslim edildi olarak gözüküyor. İki takım artı bir gömlek sipariş etmiştim. Yaklaşık bir ay önce sipariş etmeme rağmen eksik bir kargo elime ulaştı. Instagram, WhatsApp ve kendi butik sayfasından ulaşmaya çalışmama rağ...
Sokak Butik Mağazasından Aldığım Ürünler Hem Hatalı Gönderildi Hem de Değişim Süreci Tam Bir Fiyasko! 2 Nisan tarihinde Sokak Butik adlı mağazadan 4 adet ürün sipariş ettim. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi. Satıcıya ulaştığımda ürünlerin hâlâ fabrikadan çıkmad...
Butik Basic internet sitesinden 28 Mayıs'ta alışveriş yaptım, ücretini havale yoluyla gönderdim. Ürün birkaç gün sonra sistemde gönderildi olarak görünüyordu. Aradan bir aydan fazla geçti, ürün gelmedi. Defalarca mail attım, dönüş olmadı. İletişim numarası buldum, ısrarla aramalarım sonucunda birine...
Butik Basic web sitesinden bir çanta siparişi verdim. 10 Haziran'dan bu yana hâlâ siparişim kargoya verilmedi. 16 Haziran'da neden gönderilmediğini WhatsApp üzerinden sordum, 6 iş günü içerisinde gönderileceği söylendi; ancak bu sürenin üzerinden de geçti ve hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Acilen ...
Yorumlar