Sipariş Gönderilmedi, Hesabım Engellendi Ve İletişim Kuramıyorum


Butik basic’in kendi internet sitesinden ts171191176 kodlu ürünü sipariş ettim. Siparişim 42577 numarasıyla MNG Kargo aracılığıyla bugün saat 12.00’de teslim edildi. Ancak XL beden sipariş ettiğim ürün bana s beden olarak gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor, değişim/ iade koşullarına tamamen uygun.
Sipariş sırasında kapıda ödeme yöntemiyle 349 TL ödedim. Ürünün XL bedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak butik basic ile iletişime geçtim, fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

10 Kasım 2025 tarihinde Gentil Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 1.800 TL değerinde l beden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 5712). 13 Kasım’da teslim aldığım paketten XL beden mont çıktı. Hemen ardından, yanlış beden gönderildiğini belirterek WhatsApp, e-posta, telefon ve web sitesi des...

31 Ağustos’ta Light Store’dan 2 adet Compression T-shirt (ürün kodu: 1198) siparişi verdim. Birini m, diğerini l beden olarak aldığımı düşünüyordum; fakat yanlışlıkla s beden sipariş etmişim. Siparişi iptal etmek ve s beden ürünü iade etmek için belirtilen e-posta adresine mesaj gönderdim, kendi sit...

Bircancilbutik adlı butikten internet üzerinden 2 adet takım ve 1 adet bluz siparişi verdim. Takımlar “m beden” olarak satıldı ancak birbirinden farklı kalıpta geldiler; aynı beden olmalarına rağmen biri bana olmadı. Ayrıca bluzu “bordo” renk olarak sipariş etmeme rağmen pembe/mor tonlarında bir ürü...

19 Ekim 2025 tarihinde Butik Basic’in web sitesinden 490 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 40431. Firma, iade işlemini başlattıklarını ve ücret iadesinin önce 22 Ekim’de, daha sonra ise 31 Ekim’de yapılac...
Yorumlar