to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Beden Değişikliği Taleplerime Cevap Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
31 Ağustos’ta Light Store’dan 2 adet Compression T-shirt (ürün kodu: 1198) siparişi verdim. Birini m, diğerini l beden olarak aldığımı düşünüyordum; fakat yanlışlıkla s beden sipariş etmişim. Siparişi iptal etmek ve s beden ürünü iade etmek için belirtilen e-posta adresine mesaj gönderdim, kendi sitelerinde yer alan telefon numarasını defalarca aradım, Instagram ve WhatsApp üzerinden de ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.
Ürün hâlâ elimde ve beden değişikliği ya da iade işlemi başlatılamadı. 1500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Site üzerinde iade için verilen telefon numarası sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
S beden olan ürünün iadesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, yaşanan durumdan ötürü kusura bakmayın. Yetkili ekip en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
