to read complaints and reviews, or file yours.Butik Basic’ten Yaptığım Kaban İadesinde Ücretim Hala Yatmadı
19 Ekim 2025 tarihinde Butik Basic’in web sitesinden 490 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 40431.
Firma, iade işlemini başlattıklarını ve ücret iadesinin önce 22 Ekim’de, daha sonra ise 31 Ekim’de yapılacağını söyledi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. Son olarak 31 Ekim’de müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, yine beklemem gerektiği belirtildi. İade gönderiminden sonra bana herhangi bir kargo takip numarası veya teslim onayı iletilmedi, sadece iade işleminin başlatıldığı söylendi.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz ekip arkadaşlarımız sorunun giderilmesi için en kısa sürede sizinle iletişime geçecekler İyi günler dileriz
