Yanıltıcı Onay Kodu İşlemiyle Ücret Yansıtılması Ve İptal İsteği

Busuu isimli dil öğrenme hizmetine internette başka bir sitede gezinirken reklamına yanlışlıkla tıklayarak yönlendirildim. O esnada zaten beklediğim başka bir işlem için onay kodu gelmişti; bu karışıklık sırasında Busuu’ya ait olduğu anlaşılan onay kodunu da girdim ve herhangi bir açık, net bilgilendirme olmadan hattıma anında ücret yansıtıldı. Ne için, hangi şartlarla ve ne kadarlık bir aboneliğe onay verdiğimi anlamadan bu işleme maruz kaldım.

Dün itibarıyla başlayan bu abonelikle ilgili SMS’lerde abonelik başlangıcı ve iptal onayları görünüyor, ancak süreçte yeterli ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadığını, onayın yanıltıcı bir şekilde alındığını düşünüyorum. Şeffaf olmayan ve kullanıcıyı yanıltmaya açık bu abonelik yöntemi nedeniyle mağdur oldum.

Hattıma yansıyan bu ücretin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, varsa devam eden aboneliğin ise derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.