İznim Olmadan Busuu Aboneliği Ve 280 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden, adını daha önce hiç duymadığım ve kesinlikle herhangi bir onay vermediğim Busuu adlı uygulamaya ait bir abonelik yapılmış ve bu abonelik için 280 TL tutar tarafıma bu ayki fatura dönemimde yansıtılmıştır. Hattımı benden başka kullanan kimse yok, hattın bir çocuğun eline geçip yanlışlıkla işlem yapılması gibi bir ihtimal de bulunmamaktadır. Bu nedenle Busuu isimli bu üyelikle hiçbir alakam yoktur.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Busuu tarafından yapıldığını ve iptali ile ilgili olarak buradan başvuru yapabileceğim söylendi. Onayım ve bilgim dışında yapılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve haksız yere faturama yansıtılan 280 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.