to read complaints and reviews, or file yours. 
Busuu uygulaması üzerinden bilgim ve rızam dışında bir abonelik oluşturulmuş ve bu abonelik kapsamında hattımdan defalarca ücret kesintisi yapılmıştır. Android üzerinden kullandığım hattım Türk Telekom mobil olup, son iki aylık fatura dönemimde, detaylı fatura incelemesi yaptığımda bu kesintileri fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım ve kesinlikle hiçbir hizmetten yararlanmadığım halde faturama birçok kez Busuu adına yansıyan tutarlar olduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez hattım üzerinden bu aboneliği iletişim operatörüm aracılığıyla iptal ettirdim. Şu anda aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır; ancak geçmiş dönem faturalarıma yansımış olan bu haksız ücretlendirmelerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte Busuu müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla aramalarıma yanıt verilmedi. Hem iznim dışında yapılan bu abonelik hem de iletişim eksikliği sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğe ait, iki aylık fatura dönemim boyunca yapılan tüm haksız kesintilerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden, adını dahi duymadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim Busuu adlı uygulamaya ait abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. Ekim 2025 ve Kasım 2025 faturalarımda, her ay 239 TL olmak üzere toplamda 478 TL ücret kesilmiştir. Gelen mesajlar spam klasörüne düştüğü için hiç...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Busuu aboneliği başlatıldığını fark ettim. 06.12.2025 tarihinde faturama Busuu aboneliği adı altında 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını görünce durumdan haberdar oldum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu i...
08.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Busuu aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Busuu uygulamasını kesinlikle kullanmıyorum, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve hiçbir ortamda onay vermedim. Buna rağmen hattımdan 239 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. B...
Türk Telekom hattıma 07.12.2025 tarihinde saat 00.41’de hiçbir onayım olmadan Busuu aboneliği başlatıldığına dair SMS geldi. Busuu uygulamasını kullanmıyorum, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve hiçbir yerde onay vermedim. Buna rağmen hattımdan 239 TL abonelik ücreti yansıtılmış. Faturalı Tür...
25 Aralık 2025 tarihinde farklı bir uygulama yüklerken, hattım üzerinden Busuu adına 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Busuu uygulamasını özellikle satın almadım, herhangi bir abonelik ya da paket alımını bilerek ve isteyerek onaylamadım. Buna rağmen hattımdan Busuu aboneliği başlatı...
Yorumlar