Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Başlatılan Busuu Aboneliği Ve Ücretin Faturaya Yansıtılması

profile
Huseyin
09 Aralık 2025 00:23
1.379

Türk Telekom hattıma 07.12.2025 tarihinde saat 00.41’de hiçbir onayım olmadan Busuu aboneliği başlatıldığına dair SMS geldi. Busuu uygulamasını kullanmıyorum, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve hiçbir yerde onay vermedim. Buna rağmen hattımdan 239 TL abonelik ücreti yansıtılmış.

Faturalı Türk Telekom abonesiyim ve bu durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bu işlemin detayını göremediklerini, kendi sistemlerinden bir şey yapamayacaklarını ve servis sağlayıcıyla görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak ücreti benim faturama Türk Telekom yansıtıyor, buna rağmen sorumluluğu tamamen servis sağlayıcıya bırakıp yardımcı olmuyorlar.

Ben onaylamadığım, başvurmadığım bir abonelik için hattımdan ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Hattıma izinsiz tanımlanan Busuu aboneliğinin acilen iptal edilmesini, 239 TL’lik tutarın faturamdan kaldırılmasını ve bu işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Busuu Aboneliği Ve Haksız Fatura Kesintileri

profile
Hülya
15 Kasım 2025 08:32
914
1764092179557.screenshot-20251125-203450-trk20telekom.jpg
1764092156530.screenshot-20251125-203513-trk20telekom.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikle Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
Arzu
11 Kasım 2025 13:05
1.966

profile
Mustafa
08 Ağustos 2025 12:49
1.043

Onaysız Başlatılan Busuu Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Vedat
01 Eylül 2025 12:36
1.660
onaysiz-baslatilan-busuu-aboneligi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

profile
Serdar
01 Ekim 2025 21:43
1.000
Benzer Şikayet Yaz