Kısa Sürede Yırtılan Ürün Ve İlgisiz Satıcı Hayal Kırıklığı

Ürünü sadece yarım saat giymemle bu şekilde yırtılması bir oldu. Yıkamadan giydim yıkasam belkide daha kötü olacaktı kumaşı. Firmaya sadece ne yapmam gerekir. Bu durum da sonuçta ürünü az bir paraya da almadım yardımcı olmaları İÇİN yazdım. İade falan asla istemedim stok beklediğim bir üründü ama maalesef kaba üslüplu müşteri ile nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen satıcı ile karşılaştım. Buraya da görselleri ekliyorum. Kumaş resmen çürümüş gibi birbirinden ayrılıyor.
Merhabalar, Tarafımızdan 08.05.2025 tarihinde alışveriş yapmış olan müşterimiz ürün ile ilgili şikayetini 15.06.2025 tarihinde yaklaşık olarak alışveriş tarihinden 40 gün sonra bize ulaştırmış önce kıyafetin yırtık olduğunu etrafındakilerin uyarması sonrası fark ettiğini tarafımıza bildirmiş daha sonra da giydikten yarım saat sonra yırtıldı diyerek iki farklı beyanda bulunmuştur. Ürünün kendisine ulaştıktan sonra kontrol edilmesi gerektiğini bu kadar süre geçmiş bir siparişe işlem yapamayacağımızı bildirdiğimizde önce ürünümüze sonra da firmamız diğer müşterilerininde şikayetçi olduğundan emin olduğuna dair itham altında bırakacak kaba üslupla bize dönüş yapmıştır. Kendisine bu kaba üslubuyla daha fazla konuşmaya devam edemeyeceğimiz bildirilmiş görüşme sonlandırılmıştır. Saygılarımızla
Burda iki farklı beyan nerede var? Giyildikten yarım saat sonra etrafımdakilerin uyarılması ile fark ettim bunu size de yazdım anlamazlıktan gelmekte bir çeşit umurumda değil demek mi oluyor. Bir ürünün bu şekilde birbirinden ayrılması normal Mİ sizce? Tabi siz sadece işin para kısmındasınız asıl sizin yorumunuz çok kaba müşteri iade diyecek diye ödünüz kopuyor o yüzden ne okuduğunuzu anlıyorsunuz ne de ne yazdığınızın farkındasınız.










