to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Üründe Kumaş Yırtılması Ve Değişim Sürecinde Oyalama
Ürünü satin aldım. Geldi ve giyindiğim gün kumaşta yırtılmalar olmaya başladı. Kendilerine video çekerek bilgi verdim. Aynı Ürünün siyah rengini aldım. Onda problem yok ona da video çektim. Size döneceğiz denildi. Bakalım denildi. Urunu değişim için kargo edin dediler. Gönderdim. Bekledim cevap gelmedi. Mesaj attım hafta sonu çalışmıyoruz denildi. Ancak bugün yani pazar günü urunu alamayız kullanmışsınız ve değişim suresi geçti dediler. Resmen beni oyaladilar. Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Gerekli her yere yazıyorum. Alışveriş yapacaklar bunu iyice okuyun lütfen...
Gelişme
Berika yildirim Instagram hesabından yelek aldım. Yelek geldi. Giyindiğim ilk gün kumaşta yırtılmalar olmaya başladı. Hemen foto ve video gönderdim. Önce bakalım denildi. Birkaç gün beklettiler. Değişim için numara verdiler. Kargo yapmamı söylediler. Kargoya verdim. 17. 05 2025 te kargom geldi mi henüz bilgi vermediniz dedim. Hafta sonu çalışmıyoruz dediler. Instagram'dan. 18.05 2025 pazar günü mesaj geldi. Değişim Yapamayız göndermekte geç kalmışsınız ve kullanmışsınız diye. Hatalı urunu bana geri göndereceklermiş. Tabii ki her yere şikayet. Edeceğim. Hakem Heyeti'ne ve Hukuki yollara da başvuracağım.
Merhaba. Firma kumaş hatası olan urunu geri aldı. Yerine benim beğendiğim urunu gönderdi. Rengi yanlış gelmişti. Tekrar iade aldılar ve doğru ürünü gönderdiler. Kargoyu ben ödedim. Onunda ücretini iade edeceklerini söylediler. Çok ilgilendiler bu süreçte. Teşekkür ediyorum
