Kumaş Kalitesi Ve Yanıltıcı Fırsat Ürünü Bilgisi Nedeniyle İade Reddi

14.07.2026 tarihinde busradogramaci.com üzerinden Askılı Bluz Pantolon Dökümlü Acı Kahve Takım b1127 l beden bir ürün sipariş ettim ve 16.07.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü denediğimde kumaşının kağıt gibi olduğunu, pantolonun ağ kısmının dikişinde sorun bulunduğunu, kumaş kalitesinin çok kötü olduğunu ve bedeninin aşırı büyük geldiğini gördüm. Bu nedenle iade talep ettim.

Aynı siparişimde iki ürün bulunuyordu, diğer ürünü hiçbir sorun olmadan iade olarak kabul ettiler. Ancak bu takım ürün için fırsat ürünü olduğu, bu yüzden sadece değişim yapılabildiği, iadenin mümkün olmadığı söylendi. Sitede sipariş verirken bu ürünün fırsat ürünü olduğuna veya iade edilemeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yer almıyordu. Buna rağmen iade talebim reddedilerek sadece değişim veya kupon önerildi.

17.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iade talebi oluşturdum, sorun yaşadığım ürün için mecburen değişim talebi açmak zorunda bırakıldım. Sipariş numaram 714FG2372l’dir. Ürünün kalite sorunları ve sitedeki eksik/yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle, fırsat ürünü bahanesiyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili takım ürününün koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ücret iademin hesabıma yapılmasını talep ediyorum.