İade Ücreti Ödenmemesi Ve Sürekli Oyalama
Yaklaşık bir ay önce Büşra Doğramacı’nın kendi internet sitesinden aldığım elbise küçük geldiği için ürünü iade ettim ve kargom 7 Ağustos’ta teslim edildi. Elbiseyi alırken sitede son bir ürün olarak görünüyordu, ancak şu an aynı ürünü tekrar satışa koymuş olmalarına rağmen iademi hâlâ gerçekleştirmediler.
WhatsApp üzerinden gün içinde defalarca yazmama rağmen sürekli “muhasebeye ileteceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Ürünü aldıkları, ürünü yeniden satışa çıkardıkları halde 2.264 TL tutarındaki iade ücretimi tarafıma ödemiyorlar.
İademin derhal işleme alınarak 2.264 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürekli oyalama şeklinde yürütülen bu sürecin net bir şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.


