Randevu Gecikmeleri ve Personel Davranışı Şikayeti

B*** G***** Güzellik Merkezi Perlavista AVM şubesinde jel tırnak randevularımla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. İlk olarak 9 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00’e randevu aldım, ancak randevu saatimde gitmeme rağmen işlemime ancak saat 19.00’da alındım.

Bugün, 21 Kasım 2025 tarihinde kuruma bir şans daha vermek istedim ve tekrar jel tırnak için randevu aldım. Ancak bu kez de B*** G***** Hanım’ın kuzeni mi kardeşi mi olduğunu tam bilmediğim bir kişi benden 10 dakika önce geldiği için onu işleme almışlar ve beni geri çevirdiler. Ne düzgün randevu alabiliyorlar ne de aldıkları randevuyu yönetebiliyorlar.

Ayrıca oradaki yetkili bayanın üslubu da son derece rahatsız ediciydi, müşteriye karşı samimi olmaktan ziyade laubali bir şekilde senli benli konuşuyordu. Bu yaşananlardan sonra zaten bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Sadece bu şube ve çalışanlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve başka müşterilerin benzer mağduriyetler yaşamamasını istiyorum.