to read complaints and reviews, or file yours. 
03/11/2025 tarihinde BURULAŞ’ın resmi internet sitesi üzerinden Sabiha Gökçen otobüs hattı için bilet almak istedim. İlk denememde sistem hata verdi ve bilet oluşturulmadı, ancak hesabımdan ücret kesildi. Daha sonra tekrar denedim ve 16:00 otobüsüne bilet alabildim. Sonuç olarak, iki kişi için toplamda dört bilet ücreti olan 1912 TL hesabımdan çekildi fakat ilk işlemde bilet oluşmadı.
İlk işlemde bilet oluşmadığı halde ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapılamıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli 'Bekleyenler arasında bekleyen soranız' uyarısı alıyorum. Bu yüzden sorunuma çözüm bulamıyorum.
Adım M*** Ş**. Biletleri BURULAŞ’ın resmi internet sitesi üzerinden aldım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Oluşmayan biletin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos tarihinde BURULAŞ üzerinden Sabiha Gökçen Havaalanı otobüs bileti satın aldım. Ancak seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için 20 Eylül tarihinde biletimi iptal ettirdim. İptal işlemine ait kodum: 658HNX715946’dır. Bileti banka kartımla 1.130 TL olarak ödedim. Ancak iptal işleminden sonra t...
Bbustan üzerinden 14/09/2025 tarihli Bursa–Sabiha Gökçen Havalimanı güzergahı için önce 07:00, ardından gümrükte bekleyeceğim için 06:00 saatine yeni bir bilet aldım. Ancak 07:00’deki biletimi iptal etmek istediğimde hem uygulamada hem de web sitesinde 'Böyle bir bilet yok' hatası alıyorum. Oysa bil...
14 Mayıs 2025 Çarşamba günü BURULAŞ hizmetindeki BBBUS'tan internet üzerinden kart ile 2 kişilik bilet satın aldım. Aldığım bilet, 16 Mayıs Cuma günü sabah 8.00 Bursa Terminal-Sabiha Gökçen Havalimanı içindir ve 900 TL tutarındadır. 2 bilet için tek PNR numarası telefonuma mesaj olarak geldi. Ardınd...
28 Haziran 2025 tarihinde 09:35 Orhangazi Otogarı → Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için BBBUS’tan (Burulaş) Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: HON497399 – Koltuk: 25). Sefer saatinden yarım saat önce terminalde olmama rağmen otobüs beni almadan gitti. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, telefonum siste...
BURULAŞ Sabiha Gökçen Havalimanı 4 Ekim 2023 02:45 biletim yandı. Araç terminale uğramadan ana yoldan geçip gidiyor müşteri hizmetlerini arıyorum gece ulaşamıyorum. Bu iki oldu. Biletim yandı ve sürekli mağdur oluyorum. Yardımcı olun artık müşterilerinize hiç mi saygınız yok. Ücretimin geri iadesini...
Yorumlar