to read complaints and reviews, or file yours. 
15 dakika önce Bursa Şehreküstü metro istasyonunda kişisel Bursakart’ımla turnikeden geçmeye çalışırken turnike “geçiş yok” uyarısı verdiği için arka arkaya dört kez kart okuttum. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan toplamda 200 TL çekim yapıldığını gördüm.
Turnikeden geçiş yapamamama rağmen kartımdan birden fazla kez ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Bu işlemle ilgili fazla çekilen tutar için tarafıma 200 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek, kartımdan yapılan mükerrer çekimlerin iptal edilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
15 Kasım Cumartesi günü saat 17.05 civarında Osmangazi istasyonunda turnikeden geçerken kartımdan iki kez çekim yapıldı. İlk olarak 8,75 TL öğrenci kartı çekimi yapıldı ancak turnike açılmadı. Ardından aynı geçiş için bu kez 35,00 TL tam bilet çekimi oldu ve bu şekilde sistem kartımdan fazladan ücre...
08.09.2025 tarihinde saat 16:14’te Bağlarbaşı Esentepe metro istasyonunda Bursakart mobil uygulaması üzerinden QR kod ile geçiş yaptım. Ancak, tek kişi geçiş yapmama rağmen geçiş ücretim iki defa çekildi ve toplamda 35 TL yerine 70 TL hesabımdan tahsil edildi. Kullandığım kart sanal karttır. Fazlada...
Bugün saat yaklaşık 17.30 civarında Kestel–Emek hattında turnikelerden geçmeye çalışırken bursakartımı okuttuğumda ekranda “kart geçersiz” uyarısı çıktı. Kartım geçersiz görünmesine rağmen basım yapıldı ve kartımdan 10 TL çekildi, ancak buna rağmen turnike açılmadı ve geçişime izin verilmedi. Aynı ...
22 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 07:45 civarında, 1K numaralı otobüsle Mesken-Kestel güzergahında seyahat ederken, Bursakart'ımdan (son 4 hanesi: 7480) iki kez ücret çekildi. Kartımı ilk binişte cihaza okuttum; ancak otobüs çok kalabalık olduğu için cihazın önünde bir süre durmak zorunda kaldım. Cüzd...
Bursakart uygulaması ile Arabayatağı İstasyonu'ndan QR kod okutarak geçiş yaptım. İlk okutmamda 'Geçersiz QR' hatası aldım. İkinci okutmamda ise geçişim onaylandı. Ancak, geçersiz sayılan QR için de uygulama 35 TL ekstra çekim yapmış. Gereğinin yapılıp fazladan çekilen ücretin iadesini talep ediyoru...
Yorumlar