to read complaints and reviews, or file yours.
08.06.2026 tarihinde sabah saat 07.50’de gelmesi gereken 6/e hattı otobüsü seferini gerçekleştirmedi. Durakta beklerken ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yaklaşık 20 dakika sonra ancak 6/a seferi geldi ve mecburen ona binmek zorunda kaldım. Bu nedenle işe geç kaldım. Aynı hatta özellikle
04.06.2026 tarihinde saat 09:00 sularında şehir içi ulaşım hatlarının bilgilendirme sistemi olan BURULAŞ üzerinden bekle...diğim otobüsün kaç dakikaya geleceğine bakmak isterken, hattıma Moonkid ile ilgili bir SMS geldi. Bu SMS’te yer alan şifreyi, BURULAŞ sistemine ait olduğunu zannederek 0535**80 **
04.06.2026 tarihinde saat 07:15–07:30 arasında Bursakart mobil uygulaması üzerinden 04co 58a2 5414 90 numaralı Bursakart...ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi ve uygulamada da “kartınıza bakiye başarıyla yüklenmiştir” ibaresi göründü. Normalde yükleme sonrası uygulamada bek
25.04.2026 tarihinde Bursaray/BURULAŞ sisteminde yaşanan bir durum nedeniyle kızıma ait öğrenci B*****’a ceza uygulanmış... ve tarafımıza 01.06.2026 tarihi itibarıyla hem abonman kartının hem de diğer kartın tamamen kullanıma kapatılacağı bilgisi verilmiştir. Gerekçe olarak, kızımın öğrenci kartını tan
BURULAŞ öğrenci abonman kartıma 23.05.2026 tarihinde saat 18:50 civarında mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 100 TL yü...kleme yaptım. Kart numaram 040b 4612 ff64 80’dir. Bu yüklemenin iadesini almak istiyorum. Herhangi bir menü hatası ya da başkasının kartına yükleme gibi bir durum yok, yalnızca bu
16.05.2026 tarihinde saat 14:30’da Bursa Osmangazi’de, Gür Caddesi durağından Kent Meydanı’na gitmek için kullanmam gere...ken 35h numaralı otobüs durağa hiç gelmedi ve sefer yapılmadı. Durakta bekleyen yolcularla birlikte uzun süre beklememize rağmen herhangi bir otobüs gelmedi, anons veya bilgilendir
11.05.2026 tarihinde saat 15:27’de BURULAŞ’ın internet sitesi üzerinden 04689412906780 numaralı isimsiz tam Bursakart’ım...a 500 TL online yükleme yaptım. İşlem sırasında kredi kartımdan komisyonla birlikte 506 TL olarak tahsilat alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar kartıma hiçbir şek
19 Mart 2026 Perşembe günü BURULAŞ’tan Bursa Terminali yazıhanesinden 2 kişilik, toplam 1.130 TL tutarında Sabiha Gökçen... Havalimanı bileti satın aldık. 25 Mart Çarşamba günü seyahatimizi gerçekleştiremeyeceğimiz için biletlerimizi iptal etmek zorunda kaldık ve iptal işlemini yaptık. İptal sonrası B
BUDO’nun Mudanya – Kabataş hattını düzenli olarak kullanıyorum ve her seferimde uygulamadan özellikle cam kenarı koltuk ...seçmeme rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan gemi değiştiriliyor ve koltuk düzeni tamamen farklı hale geliyor. Bu yüzden her seferinde orta kısma denk gelen koltuklara oturmak z
26 Nisan Pazar günü saat 17.00 BUDO seferi için online olarak e-34 numaralı cam kenarı koltuğu özellikle seçerek bilet a...ldım. Cam kenarı olması için özellikle uğraşarak koltuk tercihi yaptım. Ancak daha sonra gemi değiştirilmiş ve bu değişiklik sonrasında beni vapurun ortasında bir koltuğa oturmak z
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin Anne Kart uygulamasına iki kez başvuru yapmama rağmen, her iki başvurum da “sosyoekonomi...k durumunuz sosyal destek kriterimize uymuyor” denilerek reddedildi. Çalışmayan bir anneyim, dört kişilik bir aile olarak yalnızca eşimin geliriyle geçinmeye çalışıyoruz. İki yaşın
Bursa Nilüfer’de Katılım Sokak durağında bugün BURULAŞ otobüsleriyle bir mağduriyet yaşadım. 12.37’den itibaren durakta ...beklemeye başladım ve 12.44’te kalkması gereken otobüs durağa gelmedi. Bu nedenle mecburen 13.10 seferine binmek zorunda kaldım ve okula geç kaldım. Toplu taşıma kullanan biri ola
Bbus firmasından internet üzerinden 20.03.2026 tarihli, saat 07.00 Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Bursa Otogarı varı...şlı otobüs seferi için iki adet bilet satın aldım. Biletleri aldıktan hemen sonra saatleri yanlış aldığımı fark ettiğim için iade talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden görüşt
19.03.2026 tarihinde Bbbus firmasından aslında İstanbul Sabiha Gökçen’e gitmek isterken, o anki yoğunluk ve karışıklıkta...n dolayı yanlışlıkla Bursa Terminal – İstanbul Terminal hattına 21.00 saatine bilet almışız. Biz bu bileti Sabiha Gökçen için aldığımızı düşünerek hareket ettik ve yetişmeye çalışt
Bursa İnegöl Tahtaköprü Mahallesi’nden kalkan 675 numaralı BURULAŞ otobüs hattında, Ramazan Bayramı resmi tatilinde cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Bursakart mobil uygulamasında ve paylaşılan sefer saatlerinde pazar günleri için 09.30 seferi görünüyor ve uygulamada ayrıca resmi tatil günlerinde pazar
19.03.2026 tarihinde saat 21.00 için bbbus’tan yanlışlıkla Bursa Terminal – Sabiha Gökçen Havalimanı bileti almışız, asl...ında almamız gereken bilet Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Terminal’e olmalıydı. Hata yaptığımızı fark etmeden Sabiha Gökçen Havalimanı’na gittik ve orada durumu öğrendik. Önc
Bursa’da yüksek lisans öğrencisiyim ve BURULAŞ’a bağlı ulaşımda kullandığım öğrenci kartım, herhangi bir bilgilendirme y...apılmadan yaklaşık iki hafta önce iptal edildi. Kartı kullanamadığımda durumdan haberdar oldum. Konu ile ilgili bilgi almak istediğimde, aktif olarak çalıştığım için öğrenci olsam
13 Mart 2026 tarihinde bbbus üzerinden 21.03.2026 tarihli, saat 22.00’deki ...seferime ait bileti iptal ettim. Bilet ücretini kredi kartı ile 565 TL olar
7 Mart 2026 tarihinde saat 10.00’daki BURULAŞ’a ait 4/a hattı seferi için durağa 15 dakika erken gelmeme rağmen otobüs d...urağa hiç gelmedi. O sırada uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de seferde olan hiçbir araç görünmüyordu. Bu durum 4/a hattında ilk kez yaşanmıyor; özellikle cumartesi günleri baz
7 Şubat 2026 tarihinde saat 02:00’de bbbus firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Yalova’ya 490 TL ödeyerek bilet ald...ım. Yalova’ya giden herkesin doğal olarak beklediği gibi ineceği yerin Yalova Otogarı olacağını varsayarak bu bileti satın aldım. Ancak otobüse bindikten sonra, Yalova ile doğruda
BURULAŞ internet sitesi üzerinden Bursa–İstanbul sabah 06.00 otobüs seferi için 565 TL tutarında bilet almıştım. Bu bile...ti pazartesi günü iptal ettim ve bana eabıfr534487 iptal kodu verildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bilet ücreti hesabıma hâlâ iade edilmedi. İptal işlemini online olarak yaptığı
Bugün sabah yaklaşık saat 07.00 civarında bursakart tam kartıma online dolum yapmak amacıyla bursakart.com üzerinden Yap...ı Kredi banka hesabımı kullanarak 506 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu ödeme bursakart’ıma yansımadı. İşlem sırasında bir marketten daha önce verilmiş bir fişte yazan seri numa
25 Şubat 2026 tarihinde saat 12.29’da Dumlupınar Caddesi 7 durağında b4 hattı için beklemeye başladım. 12.36’da gelmesi ...gereken b4 aracı belirtilen saatte durağa hiç uğramadı. 12.45 oldu gelmedi, 12.50 oldu yine gelmedi ve sefer tamamen yapılmadı. Aynı durumu bu durakta sık sık yaşıyoruz. Dumlupına