to read complaints and reviews, or file yours.Kayapa Otobüs Sorunu: Sürekli Dolu Ve Yetersiz Hizmet
Yarım saattir U. Ü. Tıp Fakültesi 1 durağında bekliyoruz. B33a gelmiyor. Moovit'te geliyor gibi gözüküyor ama bu durağa uğramıyor. Bu süreçte 2 tane B33k dolu geçti, almadı. Sonra gelen B33a dolu geçti. Sabahları da sürekli dolu geçip almıyor, yetişemiyoruz. Bu şekilde sürekli sabah akşam dolu oluyor. Kayapa'ya giden başka araç yok. Bir çözüm bulunmalı. Görükle'ye giden insanlar Kayapa otobüslerini dolduruyor. Kayapa için çözüm bulunmalı. Durakta bekliyoruz sürekli biri duracak mı diye.
Değerli Yolcumuz Başvurunuz 1926252 Numarası ile kayıt altına alınmıştır. Mersis No:0191008428600010
Değerli Yolcumuz 1926252 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Öncelikle yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle üzüntümüzü iletmek isteriz. Şikayetiniz nedeniyle b33a hattında çalışan görevli şoförlerimizi mücbir nedenler dışında planlanan sefer programlarına uymaları konusunda uyarılması amacıyla otobüs müdürlüğümüze raporladığımızı bilgilerinize sunarız. Bununla birlikte tüm büyükşehirlerde olduğu gibi, toplu taşımada yoğunluk yaşanan zirve saatlerde hizmet konfor seviyesinin tam olarak sağlanmasının zaman zaman mümkün olamadığını üzülerek belirtmek isteriz. Ancak, bu yoğunlukların azaltılması ve vatandaşlarımızın daha rahat bir şekilde yolculuk yapabilmesi için doluluk oranlarının yüksek olduğu hatlarda düzenli olarak sahada incelemeler yapılmakta ve ihtiyaç durumunda ek seferler planlanarak devreye alınmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Mersis No:0191008428600010
